1. Đại diện bộ phận khách hàng

Top

Địa điểm làm việc :

Hà Nội hoặc TP Hồ Chí Minh

Mô tả công việc :

Vai trò của người đại diện bộ phận khách hàng gồm có:

• Nhận và hồi đáp các yêu cầu của khách hàng, bao gồm đặt, thay đổi, hủy và xác nhận việc đặt vé máy bay, phòng khách sạn, tour
• Đại diện cho công ty làm việc các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, các hãng hàng không, các công ty du lịch) .Công việc có thể thực hiện độc lập hoặc cùng với những người quản lí cấp cao của công ty.
• Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ để xây dựng mối quan hệ và cập nhật thông tin về giá cả, các chương trình khuyến mại và trọn gói
• Làm việc với nhóm công nghệ để nhập giá mới, các chương trình khuyến mại và trọn gói lên website và các tài liệu quảng bá khác
• Hỗ trợ ban quản trị khi cần thiết.
• Trao đổi và thông tin hàng ngày với quản lí người nước ngoài

Yêu cầu

 Chúng tôi tìm kiếm đại diện bộ phận khách hàng là những người đặc biệt có kinh nghiệm về vé máy bay, khách sạn và các tour du lịch.

Đại diện bộ phận vé cho khách hàng: ưu tiên người có ít nhất 2 đến 3 năm kinh nghiệm về các hoạt động liên quan tới vé máy bay,ưu tiên người có hiểu biết sâu về Abacus, Galileo, và/hoặc chứng chỉ Abacus

Đại diện bộ phận khách sạn và tour:ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc với các nhà tổ chức tour/khách sạn và có hiểu biết vững vàng về hoạt động tour và khách sạn tại Việt Nam .

• Giỏi các kĩ năng giao tiếp và sử dụng máy vi tính.
• Hiểu biết đầy đủ về các hoạt động kinh doanh du lịch tại Việt Nam
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Có khả năng làm việc nhanh nhẹn và hiệu quả dưới sức ép
• Là người chủ động trong công việc
• Sẵn sàng làm việc trong thời gian dài và thời gian không cố định, làm những công việc khác nhau và làm việc vào ngày nghỉ.
• Nói và viết tiếng Anh thành thạo
• Có bằng cử nhân

Thời gian làm việc :

Làm cả 2 buổi trong ngày – công việc lâu dài và ổn định

2. Trưởng bộ phận khách hàng

Top

Nơi làm việc :

TP Hồ Chí Minh

Mô tả công việc:

Trưởng bộ phận khách hàng sẽ nắm giữ vai trò chủ chốt trong việc xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn quốc tế và giúp công ty mở rông phạm vi hoạt động.

Những nhiệm vụ đặc biệt của Trưởng bộ phận khách hàng bao gồm:

• Dẫn dắt bộ phận khách hàng và hoạt động như một người thông tín viên giữa ban quản lí và các đại diện dịch vụ khách hàng
• Thiết lập, thực thi và kiểm sóat các quy định của dịch vụ khách hàng
• Đại diện công ty với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, các hãng hàng không, các công ty du lịch) và xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp
• Thuê thêm những đại diện dịch vụ khách hàng khi cần thiết và giải quyết những vấn đề về nguồn nhân lực (lên kế hoạch…), liên kết các nhánh của dịch vụ khách hàng
• Trao đổi và thông báo hàng ngày với quản lí người nước ngoài
• Interact and report daily to foreign manager.
• Trao đổi và thông báo hàng ngày với quản lí người nước ngoài

Yêu cầu

Vị trí trưởng bộ phận khách hàng cần một người năng đông, sáng tạo, chủ động, có đầu óc tổ chức và giỏi kĩ năng giao tiếp bằng cả tiếng Anh và Tiếng Việt.

Ứng viên cần đáp ứng ít nhất các tiêu chuẩn sau:

• Có ít nhất 3 đến 5 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch với vai trò quản lí
• Có hiểu biết sâu rộng về kinh doanh du lịch tạiViệt Nam
• Có khả năng tổ chức và giao tiếp tốt, có khả năng thúc đẩy và dẫn dắt nhân viên
• Hiểu biết về các hoạt động đặt vé, khách sạn và tour du lịch
• Sẵn sàng làm việc với thời gian không cố định,làm việc ngày nghỉ, thực thi các nhiệm vụ đa dạng khi cần thiết
• Nói, viết tiếng Anh thành thạo
• Có bằng cử nhân

Thời gian làm việc :

Làm cả hai buổi - công việc lâu dài.

3. Lập Trình Viên .NET C#, ASP.NET

Top

Nơi làm việc :

Hà Nội

Mô tả công việc:

Phát triển các ứng dụng cho trang web iViVu.com.

Yêu cầu

• Đã có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trên các ngôn ngữ: .NET C#, ASP.NET, HTML, CSS.
• Đã có kinh nghiệm thực tiễn ít nhất 2 năm về cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server.
• T-SQL, Store Procedures.
• Đã có kinh nghiệm thực tiễn về OO, BLL, Portal.
• Ưu tiên người biết sử dụng DAL (LLBLPro)
• Ưu tiên người biết sử dụng Telerik, Crystal Report
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, hoặc đã làm việc trong hệ thống du lịch
• Có khả năng và chứng minh năng lực làm việc dưới áp lực cao để hoàn thành dự án đúng hẹn.
• Có khả năng làm việc độc lập thực hiện đúng công việc theo kế hoạch
• Báo cáo lại công việc từng tuần, tháng.
• Có ý thức tự giác, tính trung thực cao, có tư duy logic tốt.
• Có khả năng làm việc ngoài giờ nếu yêu cầu.

Thời gian làm việc :

Thời gian cố định (Giờ hành chính: 8h/ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu).

4. Quản lý Văn phòng & Quản lý Nhân sự

Top

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Mô tả công việc :

• Tổ chức lao động.
  - Xây dựng kế hoạch chiến lược về Nhân sự với mục tiêu hàng tháng, hàng năm và thời hạn để đạt được mục tiêu đó.
  - Đưa ra những gợi ý về thiết kế và cơ cấu tổ chức
• Tuyển dụng và thuê nhân viên mới.
  - Làm việc với quản lý để dự báo những vị trí cần tuyển, từ đó tuyển nhân viên theo yêu cầu.
  - Chuẩn bị chiến lược cho công tác tuyển dụng và chủ động tuyển những nhân viên có khả năng
  - Giám sát quá trình thuê nhân viên, hồ sơ và giấy tờ
• Các nguyên tắc và văn hóa công ty
  - Thúc đẩy các nguyên tắc và văn hóa công ty
  - Điều chỉnh các cơ chế để nâng cao và kiểm tra sự nhận thức cũng như nhất trí của nhân viên về những nguyên tắc của công ty.
  - Phát triển, thực hiện kế hoạch nâng cao mối liên lạc của nhân viên giữa các bộ phận, văn phòng và công ty có liên quan.
  
• Phát triển, đánh giá & thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
  - Xây dựng các thủ tục tiêu chuẩn và giám sát đánh giá công tác
  - Làm việc với các nhân viên để lập kế hoạch hoạch nghề nghiệp
  - Thành lập và giám sát các chương trình đào tạo nhân viên
  - Thiết kế, triển khai các hoạt động đánh giá và khen thưởng cho nhân viên
  
• Các nhiệm vụ hành chính liên quan đến nhân lực.
  - Phát triển và duy trì các chính sách và thủ tục về nhân sự
  - Phát triển hệ thống thông tin nhân sự để quản lý việc gia hạn các hợp đồng lao động, các quyền lợi của nhân viên, đăng ký lao động,….
  - Giải quyết các vấn đề liên quan đến giấy phép lao động, visas, giấy phép cư trú cho nhân viên người nước ngoài.
• Giám sát chung văn phòng
  - Làm việc như một người quản lý cấp trên để giám sát các hoạt động văn phòng, các vấn đề trong văn phòng, tinh thần làm việc của nhân viên đồng thời kết hợp với những quản lý khác để giải quyết các vấn đề.
  - Giám sát các công việc hành chính và hoạt động mua sắm của văn phòng khi cần thiết

Yêu cầu:

Ứng viên cần có những kinh nghiệm về quản lý nhân sự, nhưng quan trọng hơn đó là tính năng động, chủ động, có khả năng tổ chức tốt và giao tiếp tốt bằng cả hai thứ tiếng: tiếng Anh và tiếng Việt.

• Bằng cử nhân
• It nhất từ 2-5 năm kinh nghiệm trong nghề quản lý nhân sự, đặc biệt làm ở các công ty nước ngoài hoặc công ty liên doanh với vai trò là một nhân viên cấp trên.
• Hiểu biết sâu sắc về luật nhân sự Việt Nam hiện hành
• Nói và viết tiếng Anh thành thạo
• Khả năng tổ chức và giao tiếp tốt
• Chủ động, chăm chỉ và làm việc có kế hoạch

Hồ sơ xin việc gồm có:

• Sơ yếu lí lịch bằng tiếng Anh
• Bằng cấp các loại
• Tất cả đơn xin việc phải bao gồm thư xin việc (chỉ rõ vị trí bạn đang cần dự tuyển, tại sao bạn quan tâm đến vị trí đó, Bạn có phù hợp với vị trí đó không), kèm theo CV.
• Đơn xin việc gởi về jobs@ivivu.com .
• Không liên lạc bằng điện thoại

Thời gian làm việc:

Làm việc cả ngày - công việc lâu dài và ổn định.