Báo giới đã trao đổi với Tổng giám đốc Pacific Airlines Lương Hoài Nam để làm rõ thắc mắc này.

Ông Nam cho biết:

- Các chuyến bay giá rẻ của Pacific Airlines sẽ được thực hiện trên các tuyến: Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM và từ Tp.HCM đi Đài Bắc và Cao Hùng (Đài Loan).

Từ ngày 13/2, hành khách có thể vào website www.pacificairlines.com.vn để tìm hiểu thông tin về đường bay và chuyến bay của Pacific Airlines hoặc có thể liên lạc với tổng đài 9.550.550 và các đại lý để đặt mua vé máy bay.

Ngoài thông tin về các loại giá vé, hành khách còn có thể tìm thêm thông tin về khách sạn, thuê xe, mua bảo hiểm cho chuyến bay... Có nhiều mức giá vé khác nhau cho các đường bay và hành khách mua ở đại lý và qua tổng đài giá vé có thể sẽ giảm khoảng 50% so với mức giá cao nhất.

Chẳng hạn đường bay Tp.HCM - Hà Nội có ba loại vé và 10 hạng giá khác nhau. Trong đó có mức giá trung bình khoảng 1 USD (dưới 20.000 đồng/vé) nhưng chúng tôi chưa quyết định được số vé này sẽ chiếm tỉ lệ khoảng bao nhiêu phần trăm trong tổng số ghế của mỗi chuyến bay.

Số lượng vé này còn tùy thuộc mùa và từng đường bay, từng thời điểm khác nhau. Dự kiến tuần sau Pacific Airlines sẽ thông báo chính xác số lượng vé có mức giá này và giá vé này đều có trên tất cả các chặng bay.

Thông thường với các hãng hàng không giá rẻ, mức giá siêu khuyến mãi 1 USD thường rất khó mua?

Nhưng không phải là không thể mua được. Hành khách muốn mua loại vé này không thể mua được qua đại lý hay tổng đài mà chỉ có một cách duy nhất là đăng ký mua trên website và phải thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tất nhiên số lượng vé trên mỗi chuyến bay thường không nhiều.

Với các chuyến bay quốc nội, ngoài mức giá khoảng 1 USD, hành khách còn phải trả thêm tiền thuế và các chi phí tổng cộng khoảng 100.000 đồng. Với các chuyến bay quốc tế, giá vé này phải cộng thêm thuế sân bay, phụ thu xăng dầu... như thông thường.

Và khách hàng nào may mắn sẽ mua được vé với giá này?

Cũng chẳng phải may mắn gì, hành khách cứ chọn đúng ngày khởi hành và mua vé. Các hãng hàng không giá rẻ khác áp dụng khoảng thời gian từ ngày mua vé đến ngày khởi hành là trước 30-60 ngày, nhưng Pacific Airlines sẽ áp dụng thời gian khoảng 14 ngày.

Trên nguyên tắc khách hàng vẫn có thể mua được cả hai chuyến đi và về với mức giá thấp nhất nếu số chỗ cho loại vé này vẫn còn. Các hãng hàng không giá rẻ luôn ưu tiên bán các chỗ giá rẻ trước vì nguyên tắc lấp đầy chỗ tối đa trên mỗi chuyến bay.

Các chuyến bay của Pacific Airlines sẽ không phục vụ ăn uống và cũng sẽ không bán thức ăn trong suốt chặng bay.