Khách sạn được xây dựng trên diện tích 4ha, gồm một tòa nhà chính 5 tầng, 3 biệt thự riêng biệt. Đây là một trong những khách sạn hiện đại, sang trọng của Hà Nội với 359 phòng được xây dựng tại một vị trí đắc địa bên Hồ Tây. Toàn bộ khu phòng khách, nhà hàng và các dịch vụ giải trí đều được xây trên mặt nước Hồ Tây, với một phong cách tinh tế của lối kiến trúc mang âm hưởng của văn hoá Việt Nam, kết hợp với sự hiện đại của phương Tây.

InterContinental Hanoi Westlake còn có hệ thống phòng họp hiện đại gồm một phòng tiệc lớn và ba phòng họp nhỏ. Riêng phòng họp lớn có sức chứa lên tới 400 khách.

Để phục vụ nhu cầu giải trí của du khách, khách sạn xây dựng câu lạc bộ InterContinental, nhà hàng Milan-Saigon, Café du Lac, Sunset Bar, Diploma Lounge.
Khách sạn do tập đoàn khách sạn InterContinental của Malaixia quản lý.