Khóa học đầu tiên được tổ chức với sự tham gia của 60 học viên tới từ 4 Công ty kinh doanh dịch vụ xích lô du lịch trên địa bàn Hà Nội như: Công ty Du Lịch và Văn Hoá, công ty Sans-Souci, công ty Huy Phong và công ty Lâm Anh.

Khóa Nghiệp vụ đã cung cấp cho các học viên những kiến thức cơ bản về Luật Du lịch, tổng quan tình hình du lịch Hà Nội; giới thiệu một số nét văn hóa và tâm lý của một số thị trường khách du lịch, các kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách nước ngoài; các kiến thức chung về lịch sử văn hóa Hà Nội, phố cổ phố nghề Hà Nội, các điểm - tuyến tham quan du lịch sử dụng xe xích lô cũng như về các quy định mới liên quan đến trật tự giao thông, tuyến đường cho phép xích lô hoạt động, các điểm đỗ dừng xích lô.

Trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục mở các khoá bồi dưỡng nghiệp vụ cho người điều khiển xe xích lô.