- Tiền tip cho lái xe và HDV: 5 USD/ khách/ ngày x 4 ngày = 20 USD/ tour.

- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 2.000.000 vnđ/ khách.

- Visa tái nhập Việt Nam cho khách nước ngoài và Việt Kiều (nếu có).

- Điện thoại, giặt là và các chi phí cá nhân khác.

- Vé tham quan khác không nằm trong chương trình.

Phụ thu trẻ em:

- Trẻ em dưới 5 tuổi: Áp dụng giá theo website (Ngủ chung giường với người lớn).

- Trẻ em từ 5 - dưới 10 tuổi: Áp dụng giá theo website (Ngủ chung giường với người lớn).

- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Áp dụng giá như người lớn.

- Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 áp dụng giá như người lớn.

- Hộ chiếu mới nhất có giá trị sử dụng và còn hạn trên 6 tháng (Đối với hộ chiếu mới không có thông tin nơi sinh thì bắt buộc phải bổ sung thêm ảnh chụp/scan trang bị chú kèm theo).

1. Scan hoặc chụp ảnh trang 2+3 trên cùng 1 ảnh.

2. File ảnh 4x6 nền trắng (không đeo kính, không mặc áo trắng, không đeo trang sức, thấy rõ ngũ quan).

3. Thủ tục gửi trước ngày khởi hành từ 10 -12 ngày.

- Đối trẻ em dưới 14 tuổi (Chưa qua SN), khi làm visa cửa khẩu phải có scan GKS kèm theo và khi nhập cảnh phải mang theo GKS bản sao có dấu đỏ + giấy ủy quyền (Nếu không đi cùng bố mẹ) để làm thủ tục xuất nhập cảnh.

- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt: 100% tiền cọc (+phí visa nếu có).

- Hủy tour trước 20 ngày phí phạt: 50% tổng giá tour (+phí visa nếu có).

- Hủy tour trước 15 ngày phí phạt: 85% tổng giá tour (+phí visa nếu có).

- Sau thời gian trên phí phạt: 100% tổng giá tour.

- Ngày Lễ, Tết không hoàn, không hủy, không đổi: mất phí 100%.

- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

- Lịch trình có thể thay đổi để phù hợp với chương trình thực tế khi đi tham quan nhưng vẫn giữ nguyên các điểm.

- Giá và hành trình có thể thay đổi theo từng thời điểm cụ thể, quý khách liên hệ để cập nhật giá và hành trình trước khi đặt tour.

- Do tính chất đoàn khách lẻ, nên lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khởi hành mới sau đó nếu:

+ Trước ngày khởi hành 10 ngày mà đoàn không đủ số lượng khách từ 15 người lớn trở lên.

+ Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiến tranh…

- Giá áp dụng cho khách hàng từ 10 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.

- Quý khách muốn trẻ được tính giường vui lòng nâng giá thành người lớn

- Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.

- Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân.

- Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó.Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.

- Trong hành trình, quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.

- Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 14:00, trả phòng trước 12:00.

- Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía quý khách.

- Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour tại thời điểm đăng ký tour

- Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

- Quý khách vui lòng kiểm tra lại tình trạng đóng thuế (Bao gồm thuế TNCN, thuế TNDN…) tránh tình trạng bị cấm xuất cảnh do nợ thuế.

- Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, vui lòng làm lại hộ chiếu – công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam – hoặc không được nhập cảnh vào nước sở tại.

- Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.