Vị trí khách sạn
Tọa lạc tại Caracas, Cayena-Caracas nằm tại khu vực thương mại, cách Fundacion Centro de Estudios Latinoamericanos Romulo Gallegos và Quảng trường Altamira chỉ ít phút. Khách sạn 4.5 sao này nằm khá gần Trung tâm nghệ thuật La Estancia và Trung tâm thương mại Sambil Caracas.
Phòng
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 47 phòng trang trí khác biệt với iPod dock và minibar. Giường nệm có lớp đệm bông đi cùng chăn bông và bộ trải giường bằng vải Frette của Ý. Các phòng được trang bị TV LED 42-inch với các chương trình truyền hình cáp để khách giải trí; trong khi đó, truy cập Internet không dây miễn phí sẽ giúp quý vị luôn kết nối. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng.
Tiện nghi, dịch vụ
Hãy tận hưởng mọi dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Khách sạn này còn có truy cập Internet không dây miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách. Đến với những điểm tham quan nổi tiếng trong vùng thật dễ dàng với dịch vụ đưa đón trong khu vực (phụ phí).
Khu ẩm thực
Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng với quầy bar của khách sạn; hay đơn giản nghỉ lại phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Hòa mình cùng đám đông tại tiệc chiêu đãi miễn phí được tổ chức hàng ngày. Hãy giải khát với món đồ uống ưa thích của mình tại quầy bar/khu lounge. Bữa sáng buffet miễn phí được phục vụ hàng ngày.
Phục vụ nhu cầu công việc và các tiện nghi khác
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Caracas? khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 37 mét vuông, bao gồm phòng họp. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay (phục vụ 24 giờ); ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.