Các tiện ích: Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp - nơi quý vị có thể tận hưởng massage. Chắc chắn quý vị sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, bao gồm 2 hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Các dịch vụ, tiện ích khác tại khách sạn này bao gồm truy cập Internet không dây miễn phí, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và cửa hàng quà tặng hoặc quầy thông tin.
Bữa ăn: Khách có thể dùng bữa tại nhà hàng La Foresta có quầy bar/khu lounge và quang cảnh vườn. Ngoài ra, cũng có thể nghỉ lại trong phòng thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Hòa mình cùng đám đông tại tiệc chiêu đãi miễn phí được tổ chức hàng ngày. Đập tan cơn khát với đồ uống yêu thích tại quầy bar bên hồ bơi. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Anh (có phụ phí) từ 07:00 đến 11:30 hàng ngày.
Tiện nghi cho doanh nhân: Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ nhận phòng cấp tốc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và phòng họp. Xe tiễn khách từ khách sạn ra sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
Phòng nghỉ: Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 92 phòng được trang bị máy điều hòa và TV màn hình phẳng. Truy cập internet có dây và không dây miễn phí giúp quý vị luôn kết nối; và các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những giây phút giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và dụng cụ pha cà phê/trà.
Địa điểm tham quan: Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).
Công viên sinh thái Aluxes - 0,3 km
Palenque National Park - 1,7 km
Pre-Hispanic City và Vườn Quốc gia Palenque - 3,7 km
Bảo tàng Sitio Palenque - 3,7 km
Thác nước Misol-Ha - 9,6 km
Thác Roberto Barrios - 31,9 km
Khách có thể đến Hotel Villa Mercedes Palenque qua Sân bay Palenque, Sân bay Chiapas (PQM-Sân bay Quốc tế Palenque), cách khoảng 6,2 km
Vị trí: Hotel Villa Mercedes Palenque ở Palenque, trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Công viên sinh thái Aluxes 3 phút đi bộ và cách Palenque National Park 2 phút lái xe. Khách sạn phù hợp cho khách gia đình này cách Pre-Hispanic City và Vườn Quốc gia Palenque 2,3 mi (3,7 km) và cách Thác nước Misol-Ha 5,9 mi (9,6 km).
Điểm nổi bật: Gần Công viên sinh thái Aluxes