Thông tin bảo hiểm
Bảo hiểm du lịch theo chuyểnBảo hiểm trễ chuyến bay
Hướng dẫn thủ tục yêu cầu bồi thường
Yêu cầu trực tuyếnYêu cầu ngoại tuyếnThắc mắc và liên hệ
Bảo Hiểm Trễ Chuyến Bay
Bảo hiểm trễ chuyến bay trong nước (Việt Nam)
Quyền lợiThời gianSố tiền bảo hiểm
Trễ chuyến bayBồi thường trong trường hợp chuyến bay của Quý khách bị trễ so thời gian khởi hành theo lịch trình ban đầu.(*)
120 - 179 phút (2h-2h59p)350.000
180 - 239 phút (3h-3h59p)525.000
240-299 phút (4h-4h59p)700.000
300-359 phút (5h-5h59p)875.000
Từ 360 phút trở lên (6h trở lên)1.000.000
Hủy chuyến bayBồi thường khi chuyến bay không thực hiện được theo thông báo hủy chuyến của hãng Hàng không.500.000
Quay đầu/Hạ cánh xuống sân bay khácBồi thường khi chuyến bay quay đầu/hạ cách xuống sân bay khác.500.000
Hành lý đến trễBồi thường khi hành lý ký gửi đến trễ từ sáu (06) giờ liên tục trở lên kể từ thời gian hạ cánh thực tế.500.000
Bảo hiểm trễ chuyến bay quốc tế
Quyền lợiThời gianSố tiền bảo hiểm
Trễ chuyến bayBồi thường trong trường hợp chuyến bay của Quý khách bị trễ so thời gian khởi hành theo lịch trình ban đầu.(*)
120 - 179 phút (2h-2h59p)800.000
180 - 239 phút (3h-3h59p)1.200.000
240-299 phút (4h-4h59p)1.600.000
300-359 phút (5h-5h59p)2.000.000
Từ 360 phút trở lên (6h trở lên)2.400.000
Hủy chuyến bayBồi thường khi chuyến bay không thực hiện được theo thông báo hủy chuyến của hãng Hàng không.1.500.000
Quay đầu/Hạ cánh xuống sân bay khácBồi thường khi chuyến bay quay đầu/hạ cách xuống sân bay khác.1.500.000
Hành lý đến trễBồi thường khi hành lý ký gửi đến trễ từ sáu (06) giờ liên tục trở lên kể từ thời gian hạ cánh thực tế.800.000
Mất hành lý2.000.000
Mất giấy tờ cá nhân500.000
Lỡ chuyến bay kế tiếp800.000
Bảo hiểm trễ chuyến Nội Địa và Quốc Tế được cung cấp bởi Công ty TNHH Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Cathay Việt Nam (sau đây gọi tắt là CATHAY).
Điều Kiện và Điều Khoản Chung
  • Đây là bảo hiểm không hoàn phí bảo hiểm.
  • Khách hàng cần mua bảo hiểm trễ chuyến bay trước 06 tiếng so với thời gian khởi hành. Chứng nhận bảo hiểm sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc hiển thị trên giao diện đặt vé của iVIVU.
  • Người được bảo hiểm: là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam đi trên chuyến bay được bảo hiểm với tư cách là hành khách hợp lệ và được CATHAY chấp nhận cấp Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm theo Quy tắc Bảo hiểm này. Người đại diện bảo hiểm bắt buộc từ 18 tuổi trở lên.
  • Người thụ hưởng: là cá nhân/ tổ chức được Bên mua bảo hiểm/ Người được bảo hiểm chỉ định để nhận tiền bảo hiểm được quy định cụ thể trong Hợp đồng bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm.
  • Chuyến bay được bảo hiểm là Chuyến bay Nội địa Việt Nam và Chuyến bay Quốc tế xuất phát từ Việt Nam mà người được bảo hiểm có vé máy bay hợp lệ và được CATHAY chấp nhận bảo hiểm.
  • Thời gian khởi hành theo lịch trình: là ngày giờ khởi hành được thông báo chính thức trên vé máy bay bởi Hãng hàng không cho chuyến bay dự kiến. Thời gian khởi hành theo lịch trình có trong dữ liệu lịch trình bay của Hãng hàng không tại thời điểm Người được bảo hiểm tham gia bảo hiểm và được ghi trên Hợp đồng bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm.
  • Thời gian khởi hành thực tế: Là thời gian cất cánh của chuyến bay, căn cứ vào dữ liệu công bố thực tế của Hãng hàng không hoặc dữ liệu của bên thứ ba được CATHAY chỉ định.
  • Trễ chuyến bay:Là chuyến bay được bảo hiểm của Người được bảo hiểm có Thời gian khởi hành thực tế trễ hơn từ 02 giờ trở lên so với Thời gian khởi hành theo lịch trình. Trường hợp chuyến bay được hãng hàng không điều chỉnh và cập nhật lịch trình bay trước 24 tiếng tính đến thời điểm khởi hành trước đó; thời gian khởi hành cập nhật này sẽ được xem là Thời gian khởi hành theo lịch trình mới. Thời gian khởi hành theo lịch trình bay mới sẽ là căn cứ để tính toán số giờ trễ của chuyến bay được bảo hiểm.
(*) Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc toàn bộ Quy tắc Bảo hiểm trước khi mua.
Quy tắc Bảo hiểm trễ chuyến bay trong nước:Xem tại đây
Quy tắc Bảo hiểm trễ chuyến bay quốc tế:Xem tại đây
Hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Giấy tờ tùy thân (CCCD/ Hộ chiếu) của Người được bảo hiểm.
Thẻ lên máy bay (Boarding pass) của Người được bảo hiểm.
Văn bản xác nhận của Hãng hàng không về việc chuyến bay bị trễ/ hành lý được vận chuyển đến trễ/ mất hành lý.
Trường hợp Người được bảo hiểm ủy quyền cho người khác nhận tiền bảo hiểm thì phải có giấy ủy quyền hợp pháp.
Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận bồi thường (theo từng khách) gồm: Tên Chủ Tài Khoản, Tên Ngân Hàng, Số tài khoản, Chi Nhánh
Lưu ý: Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên Người được bảo hiểm trên chứng nhận bảo hiểm.- Thời hạn yêu cầu bồi thường: trong vòng 365 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm- Thời hạn bồi thường: trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.
- Yêu cầu bồi thường trực tuyếnTại đây