- Tiền TIP theo thông lệ du lịch quốc tế (đóng trước khi tour khởi hành): 1.000.000 VNĐ/khách/tour.

- Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.

- Các bữa ăn tự túc ngoài chương trình.

- Hóa đơn VAT (vui lòng báo khi đăng ký tour)

- Visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài.

-  Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay. Trường hợp Quý khách không sử dụng chặng đi của vé đoàn theo tour, các chặng nội địa và quốc tế còn lại sẽ bị hủy hoặc không sử dụng chặng về cũng không được hoàn do điều kiện của hãng Hàng Không.

- Trong trường hợp Quý khách chỉ mua land tour và có giờ bay không trùng với giờ bay của đoàn: Quý khách vui lòng tự túc để nhập đoàn ngày đến và tự túc ra sân bay ngày về.

- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 4.000.000đ/khách.(tham khảo thêm nhân viên tư vấn)

Phụ Thu Trẻ Em:

- Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: Giá như website. (Không có chế độ giường riêng)

- Trẻ em 2 - 10 tuổi: Giá như website. (Không có chế độ giường riêng)

- Trẻ em 11 tuổi: 100% giá tour.

Hai người lớn chỉ kèm 1 bé, bé thứ 2 tính giá người lớn.

- Hủy sau đăng ký phạt 85% tiền cọc.

- Hủy trước 14 ngày phạt 75% tổng giá.

- Sau 14 ngày phạt 100%.

Thời gian hủy tính ngày làm việc, trừ cuối tuần và lễ. Nếu khách đã có visa, công ty giữ hộ chiếu 3 tháng hoặc đóng dấu hủy visa trước khi trả lại.

- Trường hợp quý khách bị từ chối cấp visa: phí không hoàn lại là 3.000.000 vnđ/khách.

- Khách có quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 520.000 vnđ/khách.

- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình hoặc tham khảo trực tiếp từ nhân viên kinh doanh trước khi đăng ký tour.

- Quý khách đăng ký chương trình tham quan du lịch thuần túy, suốt chương trình Quý khách không được tách đoàn. Nếu Quý Khách có nhu cầu tách đoàn ( công ty sẽ cân nhắc hỗ trợ nếu lý do hợp lý), vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký tour, Quý khách sẽ thanh toán thêm chi phí là 3.000.000vnđ/khách/ngày.

- Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng so với ngày kết thúc tour và có đầy đủ chữ ký, dấu mộc đỏ của cơ quan chức năng cấp hộ chiếu, hình ảnh không bị hư hỏng, mờ nhòe, thông tin đầy đủ, dù còn hạn sử dụng nhưng nếu hình ảnh bị mờ nhòe, vẫn không được xuất hay nhập cảnh...

- Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 phông trắng.

- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.

- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ. Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ thứ 2 đóng tiền tour như người lớn.

- Công ty không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh vào Nhật Bản cũng như từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh tại Việt Nam vì lí do cá nhân hay nhân thân.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ thu nhận đủ số lượng khách đoàn, thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ khách hoặc đã đủ nhưng khách không đạt visa, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách biết, hai bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn, nếu Quý khách không đồng ý giá mới, Quý khách có thể chuyển sang ngày khởi hành khác (được bảo lưu tối đa 6 tháng).

- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm vẫn đảm bảo đầy đủ.

- Trong trường hợp tour du lịch bị hủy hoặc thay đổi do bất khả kháng như thiên tai, an ninh, hoặc vấn đề hàng không, công ty sẽ thay đổi lịch trình để đảm bảo an toàn cho khách hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường tổn thất hoặc phát sinh nếu có. Công ty sẽ nỗ lực giảm thiểu thiệt hại cho đôi bên

- Trường hợp chỉ có 1 người lớn đi với 1 bé dưới 11 tuổi, quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, Quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.

- Do chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Công ty sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.

- Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.

- Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

- HDV sẽ giữ toàn bộ hộ chiếu bản chính của Quý khách trong suốt chuyến đi.

- Chương trình này là bản không thể tách rời với Hợp đồng dịch vụ.