Vị trí khách sạn
W Kuala Lumpur ở trung tâm Kuala Lumpur, chỉ cách Tháp đôi Petronas và Trung tâm mua sắm Suria KLCC 15 phút đi bộ. Khách sạn 5 sao này cách Quảng trường Merdeka 1,8 mi (2,9 km) và Trung tâm Petaling 1,8 mi (3 km).

Phòng
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 150 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và TV LED. Các chương trình truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD sẽ giúp quý vị có những giây phút giải trí thoải mái; song song đó, truy cập Internet không dây miễn phí giúp quý vị luôn kết nối. Phòng tắm riêng với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng được trang bị bồn tắm và vòi sen phun mưa. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tiện nghi, dịch vụ
Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn quý vị sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Khách sạn này còn có truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng hoặc quầy thông tin.

Khu ẩm thực
Khách có thể dùng bữa tại WET, một trong 2 nhà hàng của khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 2 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Phục vụ bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 06:30 đến 10:30 hàng ngày.

Phục vụ nhu cầu công việc và các tiện nghi khác
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khách sạn này có 5 phòng họp để phục vụ các chương trình hội thảo, sự kiện. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.