Quyền lợi bảo hiểm du lịch và chuyến bay


Quyền lợi bảo hiểm Số tiền bồi thường
Tử vong/ thương tật thân thể Lên đến 100,000,000đ
Di chuyển y tế khẩn cấp đến nơi điều trị khác hoặc hồi hương di hài trong lãnh thổ Việt Nam Lên đến 50,000,000đ
Mất/ thiệt hại hành lý Lên đến 5,000,000đ
Trễ chuyến bay (áp dụng 1 lần 1 chuyến bay)
Từ 120 - 179 phút 350,000đ
Từ 180 - 239 phút 525,000đ
Từ 240 - 299 phút 700,000đ
Từ 300 - 359 phút 875,000đ
Từ 360 phút trở lên 1,000,000đ
Quyền lợi trễ chuyến mở rộng (áp dụng 1 lần duy nhất)
Hủy chuyến bay 500,000đ
Chuyến bay quay đầu/ hạ cánh xuống sân bay khác 500,000đ
Hành lý đến trễ 500,000đ

Bảo hiểm trễ chuyến

Quý khách cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ hợp lệ sau:
- Bản chụp hoặc scan CMND/ Thẻ Căn Cước / Passport (dành cho đối tượng khách Quốc Tịch Nước Ngoài) / giấy khai sinh (dành cho đối tượng khách là trẻ em)
- Bản chụp hoặc scan Thẻ lên máy bay (Boarding pass) của Người được bảo hiểm
- Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận bồi thường (theo từng khách).
  Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên Người được bảo hiểm trên chứng nhận bảo hiểm.
- Trường hợp Người được bảo hiểm ủy quyền cho người khác nhận tiền bảo hiểm thì phải có giấy ủy quyền hợp pháp.
Khách hàng thực hiện yêu cầu bồi thường online tại đây hoặc gởi email về: tc@ivivu.com

Bảo hiểm trễ chuyến mở rộng

2.1 TRƯỜNG HỢP HỦY CHUYẾN (áp dụng khi Người được bảo hiểm đã có Thẻ lên máy bay)

- Bản chụp hoặc scan CMND/ Thẻ Căn Cước / Passport (dành cho đối tượng khách Quốc Tịch Nước Ngoài) / giấy khai sinh (dành cho đối tượng khách là trẻ em)
- Bản chụp hoặc scan Thẻ lên máy bay (Boarding pass) của Người được bảo hiểm
- Bản chụp hoặc scan Văn bản xác nhận của Hãng hàng không về việc chuyến bay bị hủy (Nếu có)
- Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận bồi thường (theo từng khách).
  Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên Người được bảo hiểm trên chứng nhận bảo hiểm.
- Trường hợp Người được bảo hiểm ủy quyền cho người khác nhận tiền bảo hiểm thì phải có giấy ủy quyền hợp pháp.
Khách hàng thực hiện yêu cầu bồi thường online tại đây hoặc gởi email về: tc@ivivu.com

2.2 TRƯỜNG HỢP MÁY BAY QUAY ĐẦU HOẶC ĐÁP XUỐNG SÂN BAY KHÁC VÀ HÀNH LÝ ĐẾN TRỄ

- Văn bản xác nhận của hãng hàng không hoặc đơn vị chịu trách nhiệm về ngày giờ thực tế hành lý được vận chuyển đến trong trường hợp hành lý đến trễ
- Văn bản xác nhận của Hãng hàng không về việc chuyến bay bị hủy, quay đầu hoặc hạ cánh xuống sân bay khác.
- Vé máy bay / thẻ lên máy bay hoặc chứng minh đã lên máy bay của người được bảo hiểm
- Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của Cathay
- Giấy tờ tùy thân của người được bảo hiểm (Giấy CMND hoặc hộ chiếu)

2.3 TRƯỜNG HỢP MẤT HOẶC THIỆT HẠI HÀNH LÝ

- Thẻ lên máy bay (Boarding pass) của người được bảo hiểm
- Biên bản báo cáo về việc mất hoặc thiệt hại hành lý từ hãng vận chuyển/ Khách Sạn/…
- Biên bản của cảnh sát cho biết ngày, giờ và nguyên nhân mất hoặc thiệt hại
- Danh sách đồ vật mất hay thiệt hại (liệt kê chi tiết)
- Tất cả hóa đơn bản chính của đồ vật bị mất hay thiệt hại
- Bảng báo giá/ hóa đơn sửa chữa hoặc thay thế
- Văn bản xác nhận của hãng vận chuyển hoặc bên thứ ba chịu trách nhiệm về số tiền có thể thu hồi
- Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của Cathay
- Giấy tờ tùy thân của người được bảo hiểm (CMND/ Thẻ Căn Cước/ Passport)

Bảo hiểm tử vong, thương tật

Quý khách cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ được nêu sau
- Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (theo mẫu Cathay)
- Hợp đồng bảo hiểm/giấy chứng nhận bảo hiểm
- CMND/ Thẻ Căn Cước / Hộ chiếu (sao y công chứng hoặc bản photo kèm bản chính để đối chiếu khi nộp hồ sơ)
- Giấy chẩn đoán, hồ sơ bệnh án, giấy xác nhận phẫu thuật, giấy ra viện, hóa đơn chi phí y tế liên quan sự kiện bảo hiểm
- Xác nhận điều trị của cơ quan y tế (giấy ra viện, phiếu điều trị và giấy tờ liên quan đến sự kiện bảo hiểm)
- Giấy chứng tử và giấy xác nhận quyền thừa kế (trong trường hợp tử vong).
- Biên bản xác nhận cơ quan du lịch, chính quyền địa phương, hoặc công an nơi xẩy ra sự kiện bảo hiểm
- Trường hợp yêu cầu chi trả cho di chuyển y tế khẩn cấp và Hồi hương di hài thì cung cấp đầy đủ chi tiết các chứng từ hợp lệ liên quan đến việc thanh toán như hóa đơn, biên lai, phiếu thu theo quy định của pháp luật.
- Trường hợp ủy quyền cho người khác nhận tiền, phải có giấy ủy quyền hợp pháp
- Cathay sẽ lưu giữ bản gốc các giấy tờ trên và không hoàn trả lại.
Khách Hàng gởi hồ sơ (bản gốc) về Bộ phận Bồi thường Cathay trong vòng 30 ngày từ ngày kết thúc hiệu lực hợp đồng bảo hiểm

LIÊN HỆ BẢO HIỂM CA THAY

Ngay khi xảy ra sự cố, quý khách cần gọi ngay cho Bảo Hiểm Cathay để được hỗ trợ các vấn đề liên quan
• Yêu cầu bồi thường trễ chuyến hoặc hủy chuyến: Khách hàng thực hiện online tại đây hoặc gởi email về: tc@ivivu.com
• Các trường hợp bồi thường khác: Khách hàng cần chuẩn bị các thủ tục theo hướng dẫn và gửi hồ sơ (bản gốc) về Bộ phận Bồi thường Cathay trong vòng 30 ngày từ ngày kết thúc hiệu lực hợp đồng bảo hiểm
Bộ phận Bồi thường Bảo Hiểm Cathay
Địa chỉ : Lầu 6, số 46-48-50, Phạm Hồng Thái, P. Bến Thành, Quận 1, TPHCM
Số điện thoại : (028)6288 8385 – 0933555920
Email : service@cathay-ins.com.vn
Hotline bồi thường : HCM: 0933 555 920 & Hà Nội: 0938 999 549
Tải mẫu
1. Giấy ủy quyền
2. Mẫu yêu cầu bồi thường
Bạn cần trợ giúp? Hãy gọi ngay

CSKH: 1900 1870

Từ 7h30 - 21h hằng ngày

iVIVU.com © 2016 - Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến hàng đầu Việt Nam

DKKD: 0312788481, Ngày cấp: 21/05/2014, Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hồ Chí Minh

HCM: Lầu 2, Tòa nhà Anh Đăng, 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)

HN: Tầng 12, 70-72 Bà Triệu, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội (Xem bản đồ)

Cần Thơ: Tầng 7 - Tòa nhà STS - 11B Đại Lộ Hòa Bình, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ (Xem bản đồ)

Like để cập nhật cẩm nang du lịch

Xin Quý khách đợi trong giây lát

Vui lòng để lại thông tin yêu cầu đặt phòng khách sạn của Quý khách.
Giá chỉ mang tính chất tham khảo và không áp dụng vào các ngày lễ tết. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h.
  • Họ & Tên:
  • Số điện thoại:
  • Email:
  • Vùng/thành phố yêu cầu:
  • Tên khách sạn:
  • Ngày nhận phòng:
  • Ngày trả phòng:
  • Yêu cầu khác:
Bản đồ