Bảo hiểm du lịch theo chuyến


I. Hình thức và phạm vi bảo hiểm

Hình thức Phạm vi
Bảo hiểm sức khỏe Tử vong
Do tai nạn
Bệnh tật bất ngờ
Cứu người/ tài sản
Khủng bố
Thương tật thân thể
Do tai nạn
Cứu người/ tài sản
Khủng bố
Bảo hiểm trễ chuyến bay Trễ chuyến bay
Chuyến bay bị trễ từ 2h đồng hồ trở lên
Chuyến bay bị thay đổi và thời gian khởi hành chuyến bay mới bị trễ so với thời gian khởi hành chuyến bay ban đầu từ 2h đồng hồ trở lên.
Hủy chuyến bay
Quay đầu / hạ cánh xuống sân bay khác
Hành lý đến trễ
Bảo hiểm mất/ thiệt hại hành lý Do nhân viên khách sạn làm mất
Do hãng vẫn chuyển làm mất
Mất hoặc thiệt hại do bị cướp, đe dọa bằng vũ lực/Mất cắp
(*) Tham khảo các phạm vi loại trừ chung của bảo hiểm tại đây

II. Đối tượng bảo hiểm

  • - Người Việt Nam hoặc người nước ngoài đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam có độ tuổi từ 6 tuần tuổi đến tối đa 80 tuổi (gọi tắt là Người được bảo hiểm).
  • - Vật dụng cá nhân của Người được bảo hiểm
  • - Người được bảo hiểm là người đi trên chuyến bay được bảo hiểm với tư cách là hành khách hợp lệ và được CATHAY chấp nhận cấp Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm theo các điều kiện, điều khoản trong Quy tắc bảo hiểm này.

III. Quyền lợi bảo hiểm du lịch theo chuyến

Quyền lợi bảo hiểm Số tiền bồi thường
Sức khỏe
Tử vong/ thương tật thân thể Lên đến 100,000,000đ
Di chuyển y tế khẩn cấp đến nơi điều trị khác hoặc hồi hương di hài Lên đến 50,000,000đ
Mất/ thiệt hại hành lý Lên đến 5,000,000đ
Trễ chuyến bay (áp dụng 1 lần 1 chuyến bay)
Từ 120 - 179 phút 350,000đ
Từ 180 - 239 phút 525,000đ
Từ 240 - 299 phút 700,000đ
Từ 300 - 359 phút 875,000đ
Từ 360 phút trở lên 1,000,000đ
Quyền lợi trễ chuyến mở rộng (áp dụng 1 lần duy nhất)
Hủy chuyến bay 500,000đ
Chuyến bay quay đầu/ hạ cánh xuống sân bay khác 500,000đ
Hành lý đến trễ 500,000đ

Bảo Hiểm Trễ Chuyến Bay - Quyền Lợi và Điều Kiện


Quyền Lợi Trễ Chuyến

Thời Gian Trễ Nội Địa Quốc Tế
120 - 179 phút 350,000đ 1,000,000đ
180 - 239 phút 525,000đ 1,500,000đ
240 - 299 phút 700,000đ 2,000,000đ
300 - 359 phút 875,000đ Không áp dụng
Trên 360 phút 1,000,000đ Không áp dụng

Quyền Lợi Bổ Sung (Áp Dụng 1 Lần Duy Nhất)

Loại Quyền Lợi Nội Địa Quốc Tế
Hủy Chuyến Bay 500,000đ 1,500,000đ
Quay Đầu/Hạ Cánh Xuống Sân Bay Khác 500,000đ 1,500,000đ
Hành Lý Đến Trễ (1 Lần Duy Nhất) 500,000đ 800,000đ
Lỡ Chuyến Bay Tiếp Theo Không Áp Dụng 800,000đ
Mất Hành Lý 2,000,000đ Không áp dụng
Mất Giấy Tờ Cá Nhân/Giấy Thông Hành 500,000đ Không áp dụng

Phí Bảo Hiểm Trễ Chuyến

Loại Vé Nội Địa Quốc Tế
Một Chiều 45,000đ/khách 80,000đ/khách
Khứ Hồi 80,000đ/khách 136,000đ/khách

Điều Kiện và Điều Khoản Chung

Dịch Vụ Bảo Hiểm:
- Bảo hiểm trễ chuyến bay là dịch vụ bổ sung được cung cấp bởi Bảo Hiểm Cathay và iVIVU.

Mua Bảo Hiểm:
- Quý khách có thể mua bảo hiểm khi đặt vé hoặc sau khi hoàn tất đơn hàng vé máy bay tại iVIVU.com.

Hạn Chế Độ Tuổi và Quốc Tịch:
- Không giới hạn quốc tịch hoặc độ tuổi khi mua bảo hiểm trễ chuyến tại iVIVU.

Thời Gian Mua Bảo Hiểm:
- Thời hạn mua bảo hiểm là trước 6 tiếng so với thời gian khởi hành.

Chứng Nhận Bảo Hiểm:
- Chứng nhận bảo hiểm sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc hiển thị trên giao diện đặt vé của iVIVU.

Quyền Lợi và Thay Đổi Lịch Trình:
- Quyền lợi áp dụng khi lịch trình bay có thay đổi, được thông báo trong vòng 24 tiếng và trễ từ 2 tiếng trở lên.
- Thông báo thay đổi chuyến bay trước 24 tiếng so với giờ khởi hành không được bao gồm trong quyền lợi bảo hiểm.

Yêu Cầu Bồi Thường:
- Yêu cầu bồi thường trực tuyến áp dụng cho trễ chuyến và hủy chuyến. Tham khảo hướng dẫn thủ tục bồi thường trực tuyến.

Thời Hạn Yêu Cầu Bồi Thường:
- Thời hạn cuối cùng để yêu cầu bồi thường trực tuyến là 30 ngày sau khi kết thúc hành trình.

Nhà Cung Cấp Bảo Hiểm:
- Bảo hiểm trễ chuyến Nội Địa và Quốc Tế được cung cấp bởi Công ty Bảo Hiểm Cathay.

Để biết thông tin chi tiết và điều kiện đầy đủ về Bảo Hiểm Trễ Chuyến, quý khách vui lòng tham khảo tại các liên kết dưới đây:
- Bảo Hiểm Trễ Chuyến Nội Địa (NB)
- Bảo Hiểm Trễ Chuyến Quốc Tế (NF)

iVIVU khuyến khích quý khách đọc kỹ nội dung hiểu rõ hơn về quyền lợi, phí, và các điều khoản của chương trình bảo hiểm trễ chuyến bay. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu bổ sung, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc Công ty Bảo Hiểm Cathay.

Yêu cầu bảo hiểm trực tuyến

I. Phạm vi áp dụng yêu cầu bồi thường trực tuyến

  • - Bảo hiểm trễ chuyến bay
  • - Bảo hiểm hủy chuyến bay

II. Các thông tin cần chuẩn bị trước khi yêu cầu bồi thường

1 Bản chụp hoặc scan Thẻ lên máy bay (Boarding pass) của Người được bảo hiểm
2 Bản chụp hoặc scan Văn bản xác nhận của Hãng hàng không về việc chuyến bay bị hủy (Nếu có)
3 Bản chụp hoặc scan CMND/ Thẻ Căn Cước / Passport (dành cho đối tượng khách Quốc Tịch Nước Ngoài) / giấy khai sinh (dành cho đối tượng khách là trẻ em)
4 Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận bồi thường (theo từng khách) gồm: Tên Chủ Tài Khoản, Tên Ngân Hàng, Số tài khoản, Chi Nhánh
Lưu ý: Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên Người được bảo hiểm trên chứng nhận bảo hiểm.
5 Giấy tờ khác: áp dụng cho trường hợp Người được bảo hiểm ủy quyền cho người khác nhận tiền bảo hiểm thì phải có giấy ủy quyền hợp pháp.

III. Thực hiện yêu cầu bảo hiểm trực tuyến tại đây:

Yêu cầu bảo hiểm khác

I. Phạm vi áp dụng yêu cầu bồi thường trực tuyến

  • - Trường hợp máy bay quay đầu hoặc đáp xuống sân bay khác và hành lý đến trễ
  • - Trường hợp mất hoặc thiệt hại hành lý
  • - Trường hợp yêu cầu bồi thường bảo hiểm thương tật thân thể

II. Các thông tin cần chuẩn bị trước khi yêu cầu bồi thường

Trường hợp máy bay quay đầu hoặc đáp xuống sân bay khác và hành lý đến trễ
1 Văn bản xác nhận của Hãng hàng không về việc chuyến bay bị hủy, quay đầu hoặc hạ cánh xuống sân bay khác.
2 Văn bản xác nhận của Hãng hàng không hoặc đơn vị chịu trách nhiệm về ngày giờ thực tế hành lý được vận chuyển đến trong trường hợp hành lý đến trễ
3 Vé máy bay / thẻ lên máy bay hoặc thông tin chứng minh đã lên máy bay của người được bảo hiểm
4 Giấy tờ tùy thân của người được bảo hiểm
5 Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của Cathay (Tải mẫu ở mục Thông Tin Liên Hệ)
Trường hợp mất hoặc thiệt hại hành lý
1 Thẻ lên máy bay (Boarding pass) của người được bảo hiểm
2 Biên bản báo cáo về việc mất hoặc thiệt hại hành lý cuat hãng vận chuyển/ Khách Sạn/…
3 Biên bản của cảnh sát cho biết ngày, giờ và nguyên nhân mất hoặc thiệt hại
4 Danh sách đồ vật mất hay thiệt hại (liệt kê chi tiết)
5 Tất cả hóa đơn bản chính của đồ vật bị mất hay thiệt hại
6 Bảng báo giá/ hóa đơn sửa chữa hoặc thay thế
7 Văn bản xác nhận của hãng vận chuyển hoặc bên thứ ba chịu trách nhiệm về số tiền có thể thu hồi
8 Giấy tờ tùy thân của người được bảo hiểm
9 Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm theo mẫu của Cathay (Tải mẫu ở mục Thông Tin Liên Hệ)
Trường hợp yêu cầu bồi thường bảo hiểm thương tật thân thể
1 Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (tải mẫu ở mục Thông Tin Liên Hệ)
2 Bảng in Hợp đồng bảo hiểm / Chứng nhận bảo hiểm
3 CMND/ Thẻ Căn Cước / Hộ chiếu (sao y công chứng hoặc bản photo kèm bản chính để đối chiếu khi nộp hồ sơ)
4 Giấy chẩn đoán, hồ sơ bệnh án, giấy xác nhận phẫu thuật, giấy ra viện, hóa đơn chi phí y tế liên quan sự kiện bảo hiểm
5 Xác nhận điều trị của cơ quan y tế như : giấy ra viện, phiếu điều trị và giấy tờ liên quan đến sự kiện bảo hiểm
6 Giấy chứng tử và giấy xác nhận quyền thừa kế (trong trường hợp tử vong).
7 Biên bản xác nhận cơ quan du lịch, chính quyền địa phương, hoặc công an nơi xảy ra sự kiện bảo hiểm
8 Trường hợp yêu cầu chi trả cho di chuyển y tế khẩn cấp và Hồi hương di hài: cung cấp đầy đủ chi tiết các chứng từ hợp lệ liên quan đến việc thanh toán như hóa đơn, biên lai, phiếu thu theo quy định của pháp luật.

III. Thực hiện yêu cầu bảo hiểm

  • - Sau khi chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết, quý khách gửi toàn bộ hồ sơ (bản gốc) về Bộ phận Bồi thường Cathay càng sớm càng tốt kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.
  • - Sau khi nhận được đầy đủ hồ sơ, Bộ phận Bồi Thường sẽ mất khoảng 15 ngày để xử lý và phản hồi kết quả đến quý khách.
  • - Công ty Bảo Hiểm Cathay sẽ lưu giữ bản gốc các giấy tờ trên và không hoàn trả lại.

LIÊN HỆ BẢO HIỂM CA THAY

Ngay khi xảy ra sự cố, quý khách cần gọi ngay cho Bảo Hiểm Cathay để được hỗ trợ các vấn đề liên quan
• Yêu cầu bồi thường trễ chuyến hoặc hủy chuyến: Khách hàng thực hiện online tại đây hoặc gởi email về: tc@ivivu.com
• Các trường hợp bồi thường khác: Khách hàng cần chuẩn bị các thủ tục theo hướng dẫn và gửi hồ sơ (bản gốc) về Bộ phận Bồi thường Cathay trong vòng 30 ngày từ ngày kết thúc hiệu lực hợp đồng bảo hiểm
Bộ phận Bồi thường Bảo Hiểm Cathay
Địa chỉ : Lầu 6, số 46-48-50, Phạm Hồng Thái, P. Bến Thành, Quận 1, TPHCM
Số điện thoại : (028)6288 8385 – 0933555920
Email : service@cathay-ins.com.vn
Hotline bồi thường : HCM: 0933 555 920 & Hà Nội: 0938 999 549
Tải mẫu
1. Giấy ủy quyền
2. Mẫu yêu cầu bồi thường
  • Được chứng nhận

Bạn cần trợ giúp? Hãy gọi ngay!

Xin Quý khách đợi trong giây lát

Vui lòng để lại thông tin yêu cầu đặt phòng khách sạn của Quý khách.
Giá chỉ mang tính chất tham khảo và không áp dụng vào các ngày lễ tết. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 24h.
  • Họ & Tên:
  • Số điện thoại:
  • Email:
  • Vùng/thành phố yêu cầu:
  • Tên khách sạn:
  • Ngày nhận phòng:
  • Ngày trả phòng:
  • Yêu cầu khác:
Bản đồ