- Tiền Tips: $3/người/ ngày.

- Các chi phí khác ngoài phần đã bao gồm.

- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 280.000 VND/ Tour.

Phụ thu trẻ em:

- Dưới 05 tuổi hộ chiếu chung: Miễn phí 100%, ngủ ghép với ba mẹ.

- Dưới 05 tuổi hộ chiếu riêng: 400.000 VND, ngủ ghép với ba mẹ.

- Dưới 11 tuổi: Tính 50% giá tour người lớn, ngủ ghép với ba mẹ

- Đủ 11 tuổi trở lên: tính giá tour người lớn, tiêu chuẩn phục vụ như người lớn.

- Lưu ý: Số tuổi của trẻ em được tính theo ngày ghi trên hộ chiếu.

Trường hợp chuyến đi bị hủy bỏ do bên A

- Ngay sau khi ký hợp đồng, nếu bên A hủy sẽ mất 50% tiền đặt cọc.

- Hủy trước 02 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 90% tiền tour.

- Trong vòng 24 giờ tính tới ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour.

- Trường hợp vì lý do sức khỏe, khách hàng muốn dời lịch, chúng tôi hỗ trợ dời tour vào tháng tiếp theo với điều kiện báo trước công ty chúng tôi từ 15-20 ngày. Nếu dưới 15 ngày được coi là hủy tour.

- Trong trường hợp khách muốn thay thế khách hàng này bằng khách hàng khác, điều kiện đổi tên khách hàng ít nhất là 07 ngày làm việc trước ngày khởi hành. Ví dụ ngày khởi hành là 24/11/2023. Khách hàng cần thông báo chậm nhất là ngày 16/11/2023.

- Nếu bên A tự ý bỏ chương trình không thông báo trước sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản chi phí nào.

Trường hợp chuyến đi bị hủy bỏ do bên B

- Trường hợp bên A đã hoàn tất các thủ tục và giấy tờ theo yêu cầu của bên B mà chương trình không thực hiện được do lỗi khách quan của bên B, Bên B sẽ phải hoàn trả lại cho bên A toàn bộ số tiền mà bên A đã đóng, trong vòng 07 ngày từ khi đã nhận được thông báo, đồng thời chịu mọi chi phí về dịch vụ mà bên B đã đặt trước cho đoàn.

Trường hợp chuyến đi bị huỷ bỏ vì lý do khách quan

- Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng (như động đất, hoả hoạn, thảm hoạ tự nhiên, thay đổi chuyến bay vì lý do thời tiết hoặc an ninh, dịch bệnh...), đoàn không thể khởi hành đúng thời gian dự kiến, cả hai bên sẽ cùng thoả thuận để lùi ngày khởi hành vào thời gian gần nhất.

- Thứ tự tham quan hoặc dịch vụ có thể thay đổi tuỳ theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ với dịch vụ tương đương hoặc cao hơn, trừ khi chính Quý khách yêu cầu huỷ bỏ hoặc thay thế bằng các điểm tham quan khác với dịch vụ tương đương.

- Khách dưới 14 tuổi cần có người giám hộ và có uỷ quyền của người thân cho người giám hộ có dấu xác nhận của phòng công chứng.

- Hộ chiếu phải còn thời hạn trên 06 tháng (tính từ ngày khởi hành).

- Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu vui lòng làm lại hộ chiếu. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam hoặc không được nhập cảnh vào Campuchia.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) để đoàn khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng khách đoàn dưới 10 khách, công ty sẽ thông báo cho khách trước ngày khởi hành và thoả thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền khách đã đặt cọc trước đó.

- Đối với khách hàng từ 65 tuổi trở lên, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ trước khi đăng ký đi tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trong quá trình đi tour liên quan đến sức khoẻ của khách hàng, công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.