1. Đối với tour khởi hành ngày thường:

- Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 10 ngày so với ngày khởi hành: không mất phí. Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30% giá vé.

- Hủy trước 07 ngày khởi hành: 30% giá vé.

- Hủy từ 04 - 06 ngày khởi hành: 50% giá vé.

- Hủy từ 01 - 03 ngày khởi hành: 70% giá vé.

- Hủy trước 24 giờ so với ngày khởi hành hoặc No-Show: 100% giá vé.

2. Đối với tour khởi hành dịp Lễ, Tết:

- Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 20 ngày so với ngày khởi hành: không mất phí. Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30% giá vé.

- Hủy trước 10 ngày khởi hành: 30% giá vé.

- Hủy từ 04 - 09 ngày khởi hành: 50% giá vé.

- Hủy từ 01 - 03 ngày khởi hành: 70% giá vé.

- Hủy trước 24 giờ so với ngày khởi hành hoặc No-Show: 100% giá vé.

- Thời gian hủy/thay đổi tour được ghi nhận trong giờ làm việc và tính theo ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ/Tết). Các yêu cầu gửi ngoài giờ làm việc sẽ được tính từ đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.

- Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hủy qua email hoặc kênh liên hệ chính thức của công ty để được ghi nhận. Thông báo qua điện thoại sẽ chưa được xem là căn cứ áp dụng chính sách hủy.

Tour du lịch Lâm Đồng