- Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày khởi hành.

- Tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 850,000 VND/khách/ tour.

- Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.

- Chi phí nâng hạng vé, đổi hành trình, đổi ngày về, hành lý quá cước theo quy định hàng không (nếu có).

- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 6.000.000 vnđ/ khách/tour.

- Chi phí cá nhân, ăn uống, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.

- Phí premium, bổ sung hồ sơ, chụp hình…

- Phí visa tái nhập Việt Nam (đối với khách mang quốc tịch nước ngoài).

- Hóa đơn VAT (vui lòng báo trước khi đăng ký tour).

- Phụ thu phòng đơn: 6,000,000 vnđ/khách/tour. 

Phụ Thu Trẻ Em:

- Trẻ em dưới 2 tuổi: Giá như trên web. Bố mẹ tự lo cho bé.

- Trẻ em từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi: Giá như trên web. (không có chế độ giường riêng)

- Trẻ em 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

- Trẻ em có yêu cầu ngủ riêng thu 100% giá tour người lớn.

Một cặp vợ chồng chỉ đi kèm 01 em bé, em bé thứ 02 phải đóng tiền thành người lớn.

- Trước nộp visa: Phí hủy 3,000,000 VND/khách.

- Sau nộp visa: Mất 100% tiền cọc.

- Trước khởi hành 30 - 45 ngày: Phí hủy 50% tổng giá trị tour.

- Trước khởi hành 17 - 29 ngày: Phí hủy 70% tổng giá trị tour.

- Trước khởi hành 08 - 16 ngày: Phí hủy 90% tổng giá trị tour.

- trước khởi hành 07 ngày : Phí hủy 100% tổng giá trị tour.

- Thời gian hủy tour chỉ tính ngày làm việc, không bao gồm thứ Bảy và Chủ nhật.

- Nếu được cấp visa Nhật nhưng không tham gia, công ty sẽ báo hủy visa với Lãnh Sự Nhật.

- Khách không ra kịp kết quả visa có thể chọn ngày khởi hành mới hoặc nhận lại tiền sau khi trừ phí visa 3,000,000 VND/khách.

- Trong trường hợp hủy tour do bất khả kháng, khách cần cung cấp đủ giấy tờ chứng minh để công ty xử lý linh hoạt.

- Khách bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh, chịu 100% tổng chi phí tour và các chi phí phát sinh.

- Nếu một người trong nhóm không đạt visa và hủy tour, áp dụng phí 3,000,000 VND/khách cho người đó; các thành viên khác đã đạt visa mà hủy tour sẽ tuân theo chính sách hủy tour chung.

- Quý khách cần xem kỹ thông tin về chương trình, giá tour và những dịch vụ bao gồm hoặc không bao gồm trong tour.

- Khách hàng cần mang theo hộ chiếu gốc, điền phiếu đăng ký và cung cấp đầy đủ hồ sơ xin visa ít nhất 30 ngày làm việc trước ngày khởi hành.

- Sau khi đạt kết quả visa, Lãnh sự quán sẽ giữ hộ chiếu và thông báo kết quả sau khi phỏng vấn hoặc xét duyệt.

- Nếu visa bị từ chối trước 03 ngày khởi hành, chi phí không hoàn lại là 3,000,000 VND/khách.

- Khách hàng không đạt visa vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại chi phí 10,000,000 VND/khách.

- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 01 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và trong trường hợp này, nếu Quý khách hủy tour chi phí không hoàn lại 10.000.000 VNĐ/khách, và Hộ chiếu của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy Visa từ phía Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán.

- Có thể yêu cầu ký quỹ từ 200,000,000 đến 300,000,000 VND, sẽ hoàn trả sau tour.

- Khách đã có visa hoặc được miễn visa được giảm 900,000 VND/khách.

- Công ty sẽ hướng dẫn cách điền mẫu đơn visa theo mẫu của Lãnh sự quán và tư vấn sắp xếp hồ sơ. Quý khách cần cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu.

- Trong trường hợp cần có mặt để trình diện hoặc yêu cầu hồ sơ gốc để đối chiếu, quý khách phải tuân thủ đúng yêu cầu.

- Hồ sơ xin visa không được trả lại sau khi nộp.

- Tour ghép khách lẻ sẽ khởi hành khi đủ 15 khách. Nếu không đủ, tour có thể bị dời lịch.

- Khách hàng không nên tự mua vé máy bay trước khi có xác nhận tour sẽ khởi hành.

- Hộ chiếu phải được trả lại cho trưởng đoàn sau tour để trình diện LSQ/ĐSQ.

- Khách hàng nước ngoài và Việt kiều cần có visa du lịch hoặc visa tái nhập Việt Nam.

- Khách từ 70-79 tuổi cần cam kết sức khỏe và có thể yêu cầu bảo hiểm cao cấp. Khách từ 80 tuổi trở lên và phụ nữ mang thai từ 5 tháng trở lên không được nhận.

- Sau khi visa được cấp, hộ chiếu sẽ được giữ đến ngày khởi hành.

- Bảo hiểm du lịch áp dụng theo quy tắc bảo hiểm mà công ty đã mua.

- Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không và giờ bay mà không cần thông báo trước.

- Chương trình tham quan có thể thay đổi tùy theo điều kiện thực tế nhưng đảm bảo đủ các điểm đã hứa.

- Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, Công ty sẽ xem xét hoàn chi phí không tham quan trong điều kiện có thể.

- Khách hàng không được phép tách đoàn hoặc để người thân tham gia tour dưới mọi hình thức.