1. Quy định chung:

- Mỗi 02 người lớn được kèm 01 trẻ em.

- Từ trẻ thứ 02 trở đi, áp dụng mức giá theo quy định của từng nhóm tuổi (nêu bên dưới).

- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ (Nếu cần giường riêng tính như người lớn).

- Chi phí ngoài chương trình (nếu có) gia đình tự chi trả.

2. Quy định theo độ tuổi:

- Dưới 2 tuổi: Giá theo website. Sử dụng dịch vụ và ngủ chung giường với bố mẹ.

- Từ 2 - 10 tuổi: Giá theo website. Bao gồm đầy đủ dịch vụ trong chương trình. Ngủ chung giường với bố mẹ. Từ trẻ thứ 02 trở đi: tính 100% giá người lớn.

- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Tính 100% giá người lớn.

- Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 11 tuổi), bé được tính giá vé người lớn để đảm bảo dịch vụ theo quy định.

3. Giấy tờ tùy thân khi tham gia tour:

- Hộ chiếu bản chính và các giấy tờ cần thiết.

- Trẻ em dưới 16 tuổi bắt buộc mang theo giấy khai sinh.

- Trẻ em cần có bố mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng; trường hợp đi cùng người thân cần có giấy ủy quyền (02 bản gốc) + CCCD người ủy quyền, xác nhận tại UBND Phường/Xã.

- Nếu hủy tour ngay sau khi Lãnh Sự Quán đã cấp visa: công ty du lịch có quyền hủy visa đã có, đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

- Ngay sau khi đặt cọc tour và trước 45 ngày khởi hành phí hủy 2.000.000đ.

- Trước ngày đi 20 - 30 ngày phí 50% trên giá tour.

- Trước ngày đi 15 ngày phí 70% trên giá tour.

- Trước ngày đi 10 ngày phí 100% trên giá tour.

- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa HOÀN 100% CỌC.

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật.

- Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email và phải được công ty xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

Giấy tờ cần chuẩn bị:

- Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

- Ảnh 4.5 x 3.5cm nền trắng, chụp trong vòng 6 tháng: chụp rõ ngũ quan, không cười, không đeo trang sức, không dùng phần mềm chỉnh sửa.

- Form khai thông tin theo mẫu.

Chứng minh tài chính:

- Xác nhận số dư hoặc sổ tiết kiệm tối thiểu 200 triệu theo yêu cầu Lãnh sự.

- Sao kê tài khoản 6 tháng gần nhất.

- Bản sao công chứng sổ đỏ hoặc Đăng ký xe ô tô (nếu có).

Chứng minh nghề nghiệp (1 trong các loại sau):

- Hợp đồng lao động / Quyết định bổ nhiệm.

- Giấy phép kinh doanh (đối với chủ doanh nghiệp).

- Giấy tờ hưu trí.

- Giấy xác nhận học sinh/sinh viên.

Lưu ý về tình trạng cư trú & giấy tờ:

- Quý khách mang 2 quốc tịch, Travel Document hoặc tình trạng cư trú đặc biệt vui lòng thông báo khi đăng ký và cung cấp đầy đủ giấy tờ liên quan.

- Khách chỉ có thẻ xanh nhưng không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực sẽ không đủ điều kiện đăng ký tour sang nước thứ ba.

- Khách là Việt Kiều hoặc quốc tịch nước ngoài có visa rời nhập cảnh Việt Nam cần mang theo khi tham gia tour.

- Trường hợp sử dụng ABTC (APEC), hộ chiếu công vụ, ngoại giao hoặc tự xin visa, vui lòng thông báo trước để được tư vấn phù hợp.

- Hồ sơ visa có thể bị từ chối hoặc kéo dài bởi cơ quan có thẩm quyền; chi phí phát sinh sẽ xử lý theo quy định tour. Trường hợp thay đổi chính sách hoặc phí visa, chi phí sẽ được cập nhật theo quy định mới.

- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, tour sẽ khởi hành với số lượng khách tối thiểu 15 khách người lớn. Trước 20 ngày khởi hành, trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo điều chỉnh sang ngày khởi hành kế tiếp cho phù hợp với 2 bên.

- Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho công ty khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin.

- Giá tour không bao gồm chi phí visa tái nhập vào Việt Nam đối với Việt kiều & Ngoại kiều.

- Khi đăng ký, Quý Khách vui lòng nộp hộ chiếu còn giá trị trên 6 tháng tính từ ngày về.

- Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

- Nếu khách là Việt kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

- Thứ tự và chi tiết trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình khách quan (thời tiết, giao thông…).

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm điểm tham quan trong các trường hợp xảy ra thiên tai, sự cố về an ninh, sự cố về hàng không,…

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên trong một số trường hợp, giờ bay có thể được thay đổi mà không thông báo trước.

- Mùa hoa và lá rất dễ bị ảnh hưởng bởi điều kiện thời tiết bên ngoài mà nở/ngả màu sớm hay muộn. Đây là trường hợp bất khả kháng mong Quý khách hiểu và thông cảm.

- HDV liên hệ trước khởi hành 2 ngày, sắp xếp đón và cung cấp thông tin. HDV hỗ trợ làm thủ tục hàng không, nhận phòng và sắp xếp bữa ăn.