Tour Trung Quốc Đường Bộ Trong Ngày: Hà Khẩu - Công Viên Ánh Sáng

1. Quy định chung:

- Mỗi 02 người lớn được kèm 01 trẻ em.

- Từ trẻ thứ 02 trở đi, áp dụng mức giá theo quy định của từng nhóm tuổi (nêu bên dưới).

- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. (Nếu cần giường riêng tính như người lớn)

- Chi phí ngoài chương trình (nếu có) gia đình tự chi trả.

2. Quy định theo độ tuổi:

- Dưới 03 tuổi: 80% giá người lớn ngủ chung giường với bố mẹ. Từ trẻ thứ 2 tính 100% giá người lớn

- Trẻ em từ 03 tuổi trở lên: Tính 100% giá người lớn.

- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 11 tuổi), bé được tính giá vé người lớn để đảm bảo dịch vụ theo quy định.

3. Giấy tờ tùy thân khi tham gia tour:

- Trẻ em dưới 14 tuổi bắt buộc mang theo giấy khai sinh.

- Trẻ em cần có bố mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng; trường hợp đi cùng người thân cần có giấy ủy quyền hợp lệ.

- Thay đổi ngày khởi hành tối thiểu 15 ngày trước ngày khởi hành: không phạt (chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30% giá trị tour)

- Hủy tour từ 15 ngày trước ngày khởi hành: 30% giá trị tour.

- Hủy tour từ 07-14 ngày trước ngày khởi hành: 50% giá trị tour.

- Sau thời gian trên: 100% giá trị tour

- Lễ Tết không hoàn, không hủy chi phí hủy 100%

- Thời gian hủy/thay đổi tour được ghi nhận trong giờ làm việc và tính theo ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ/Tết). Các yêu cầu gửi ngoài giờ làm việc sẽ được tính từ đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.

- Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hủy qua email hoặc kênh liên hệ chính thức của công ty để được ghi nhận. Thông báo qua điện thoại sẽ chưa được xem là căn cứ áp dụng chính sách hủy.

Giấy tờ cần chuẩn bị:

- 02 ảnh nền trắng (1 ảnh dán tờ khai TK08 và 1 ảnh cung cấp để dán sổ thông hành), chụp trong vòng 6 tháng: nền trắng, chụp rõ ngũ quan, không cười, không đeo trang sức, không dùng phần mềm chỉnh sửa.

Đối với người lớn

- Ảnh chụp CCCD 2 mặt còn hạn sử dụng. 

- Tờ khai mẫu TK08 có dán ảnh (khai và ký ghi rõ họ tên). Có bản mềm gửi đính kèm và bản khai mẫu, tờ khai người lớn không cần xác nhận công an.

Đối với trẻ em (chưa có CCCD)

- Bản sao/bản photo công chứng Giấy khai sinh có dấu đỏ (Lưu ý: Cơ quan xuất nhập cảnh sẽ giữ lại bản này).

- Tờ khai mẫu TK08 có dán ảnh, bố/mẹ khai hộ, ký thay và xác nhận đóng dấu giáp lai của công an phường nơi cư trú.

Lưu ý về tình trạng cư trú & giấy tờ:

- Hồ sơ cần cung cấp đầy đủ bản cứng và đúng yêu cầu để đảm bảo tiến độ làm giấy thông hành (trước ngày khởi hành ít nhất 5 ngày).

- Trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc thay đổi theo yêu cầu của cơ quan chức năng, công ty sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.

- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc có tình trạng cư trú đặc biệt vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn phù hợp.

Độ tuổi & sức khỏe:

- Tour áp dụng cho khách dưới 70 tuổi.

- Khách từ 70 tuổi trở lên cần đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp theo quy định.

- Từ 75 tuổi trở lên cần cung cấp giấy xác nhận đủ sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.

- Khách mang thai vui lòng thông báo khi đăng ký, cần có ý kiến bác sĩ trước khi tham gia tour. Vì lí do an toàn không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.

- Quý khách cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để tham gia các hoạt động trong tour. Nếu có điều kiện sức khỏe đặc biệt, vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn trước khi đặt tour. Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp chứng nhận sức khỏe hoặc ký cam kết trong một số trường hợp cần thiết.

Quy định theo đoàn:

- Chương trình có thể điều chỉnh thứ tự tham quan theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm.

- Tour khởi hành khi đủ từ 15 khách người lớn; nếu chưa đủ số lượng, công ty sẽ thông báo và thỏa thuận lại ngày khởi hành hoặc hoàn tiền.

- Do tính chất tour ghép, Quý khách cần đi theo đoàn suốt hành trình và về đúng ngày kết thúc tour.

- Các dịch vụ trong chương trình đã được sắp xếp trước, trường hợp không sử dụng vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại tiền.

Xuất nhập cảnh:

- Quý khách cần đảm bảo giấy tờ cá nhân hợp lệ theo quy định xuất/nhập cảnh. Trường hợp không được xuất/nhập cảnh do cơ quan chức năng không chấp thuận (vì bất kỳ lý do gì), chi phí tour sẽ không được hoàn trả. Công ty sẽ hỗ trợ hướng dẫn trong phạm vi có thể để giải quyết cho Quý khách. Mọi chi phí phát sinh Quý khách tự chủ động sắp xếp.

- Đối với Quý khách có thay đổi đáng kể về đặc điểm nhận dạng trên khuôn mặt, ví dụ: phẫu thuật thẩm mỹ, vui lòng làm lại hộ chiếu theo quy định trước khi khởi hành. Trường hợp sử dụng hộ chiếu không còn phù hợp với diện mạo hiện tại và phát sinh vấn đề khi xuất nhập cảnh, Quý khách vui lòng tự chịu trách nhiệm. Các chi phí hủy đổi dịch vụ (nếu có) sẽ được áp dụng theo quy định.

Bất khả kháng:

- Trong các tình huống ngoài khả năng kiểm soát như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố an ninh, chiến tranh, sân bay đóng cửa hoặc thay đổi từ đơn vị vận chuyển, … lịch trình có thể được điều chỉnh để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho Quý khách. Công ty sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ và phối hợp cùng Quý khách xử lý phát sinh. Tuy nhiên, các chi phí liên quan như ăn uống, đi lại, lưu trú, đổi/đặt lại vé … (nếu có) Quý khách vui lòng thanh toán theo thực tế. Công ty sẽ đồng hành và hỗ trợ để Quý khách có phương án phù hợp và thuận tiện nhất. 

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách 2-3 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết.