Các tiện ích: Hãy tự thưởng cho mình massage và chăm sóc da mặt. Khách sạn phong cách kiến trúc Thuộc địa này còn có truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng hoặc quầy thông tin.
Bữa ăn: Dùng bữa tại La Chimenea, một trong 2 nhà hàng của khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thức ăn nhẹ cũng có ở quán cà phê. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Anh (có phụ phí) từ 07:00 đến 11:30 hàng ngày.
Tiện nghi cho doanh nhân: Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, dịch vụ nhận phòng cấp tốc và dịch vụ trả phòng cấp tốc. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại San Cristobal de las Casas? khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 409.5 mét vuông, bao gồm trung tâm hội nghị. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Phòng nghỉ: Hãy nghỉ tại một trong 83 phòng được trang bị TV plasma. Truy cập Internet không dây miễn phí giúp quý vị luôn giữ liên lạc; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm két bảo mật và dụng cụ pha cà phê/trà; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.
Địa điểm tham quan: Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).
Khu bảo tồn sinh thái Huitepec - 0,7 km
Bảo tàng Amber Chiapas - 1,4 km
Bảo tàng trang phục vùng - 1,4 km
Nhà thờ San Cristobal - 1,5 km
Plaza de La Paz - 1,8 km
Bảo tàng San Cristóbal - 1,8 km
Mesoamerican Museum of Jade (Bảo tàng) - 1,9 km
Nhà thờ lớn San Cristobal de las Casas - 1,9 km
Nhà thờ Thánh Nicolas - 1,9 km
Arches of Carmen (Vòm) - 2 km
Chợ Đồ thủ công Santo Domingo - 2,1 km
Tu viện cũ Santo Domingo - 2,3 km
Trung tâm Dệt may Mayan - 2,3 km
Bảo tàng văn hóa Na Bolom - 3 km
Nhà thờ Guadalupe - 3,3 km
Khách có thể đến Hotel Villa Mercedes qua Tuxtla Gutierrez (TGZ-Sân bay Quốc tế Angel Albino Corzo), cách khoảng 75,9 km
Vị trí: Tọa lạc tại San Cristobal de las Casas, Hotel Villa Mercedes tại khu vực lịch sử, chỉ cách Bảo tàng Amber Chiapas và Chợ Đồ thủ công Santo Domingo 5 phút lái xe. Khách sạn cách Plaza de La Paz 1,1 mi (1,8 km) và cách Mesoamerican Museum of Jade (Bảo tàng) 1,1 mi (1,8 km).
Điểm nổi bật: Gần Khu bảo tồn sinh thái Huitepec