Các tiện ích: Hãy để mình được chăm sóc đặc biệt với dịch vụ massage trong khuôn viên hay thư giãn cùng những tiện nghi, dịch vụ như hồ bơi trong nhà. Khách sạn này còn có truy cập Internet không dây miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách.
Bữa ăn: Khách có thể lựa chọn dùng bữa tại nhà hàng của khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những món ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ.
Tiện nghi cho doanh nhân: Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Phòng nghỉ: Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 100 phòng được trang bị máy điều hòa và TV LCD. Các phòng tắm được trang bị buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.
Địa điểm tham quan: Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).
Bệnh viện Đa khoa Dr. Soetomo - 2,6 km
Vườn thú Surabaya - 3,7 km
Trung tâm Thương mại Galaxy - 3,7 km
Bảo tàng Mpu Tantular - 3,7 km
Tàu ngầm Tưởng niệm (Monumen Kapal Selam) - 4,1 km
Quảng trường Surabaya - 4,2 km
Tượng đài Sharp Bamboo - 4,3 km
Trung tâm mua sắm Surabaya Plaza - 4,3 km
Trung tâm thương mại thế giới - 4,5 km
Trung tâm Thương mại Hoàng gia Surabaya - 4,5 km
Trung tâm thương mại Grand City Surabaya - 4,6 km
Đại học Airlangga - 4,7 km
Biệt thự Grahadi - 4,7 km
Tượng Joko Dolog - 4,9 km
Sân vận động Gelora 10 November - 5 km
Khách có thể đến Hotel Istana Permata Ngagel qua Sân bay Surabaya (SUB-Juanda), cách khoảng 13,7 km
Vị trí: Hotel Istana Permata Ngagel ở Gubeng, Surabaya, cách Bệnh viện Đa khoa Dr. Soetomo và Tàu ngầm Tưởng niệm (Monumen Kapal Selam) 5 phút lái xe. Khách sạn này cách Vườn thú Surabaya 2,8 mi (4,6 km) và cách Bảo tàng Mpu Tantular 2,9 mi (4,7 km).
Điểm nổi bật: Ở Gubeng, Surabaya