Ghi chú nội bộ
Số điện thoại: 02543871131
PIC: Tú Nguyễn
- SĐT CHECK PHÒNG => 02543871131 (Resa), 0945436117 (Lễ Tân), 0933900711 (Ms. Hằng sale incharge iVIVU)
- GROUP CHECK PHÒNG => https://zalo.me/g/whfxck631
- Tên phòng ở Seava khá giống Minera, sale check phòng nhớ kèm theo tên KS tránh nhầm thông tin. KS có 1 trệt, 1 lầu nên cần lưu ý tư vấn cho khách lớn tuổi.
- Link hình => Bấm vào đây !
- Link hình tham khảo các khu giải trí thuộc Nova: Tropicana Park – Hồ Tràm, Link để Sale tham khảo, có bảng giá nên k gởi khách hàng: LINK !
- Kích thước giường đôi 1m8x2m và nệm là 1m75 tuy nhiên do nệm của ks hiện đang sử dụng là nệm lò xo, qua một thời gian sử dụng sẽ có sự đàn hồi bị lúng xuống nên sẽ có sự chênh lệch => Team tư vấn theo thông tin 1m6x2m để khách không complain ạ
---------------------------------------------------------------------------
Lưu Ý Chung:
- Resa chỉ làm việc từ 8am – 5pm và không nhận giữ phòng => Sale gửi mail nhớ follow confirm liền, tránh miss.
Lễ tân chỉ check tình trạng phòng chứ không block phòng và không confirm booking được. Team không gửi booking ngoài giờ resa làm việc ạ !!!
-------------------------------------------
LƯU Ý GÓI CHỈ ĂN SÁNG: Do hệ thống không set được trẻ em nên Booking có trẻ từ 4-5 tuổi => Miễn phí 1 trẻ team trừ ra giúp em, trẻ thứ hai phụ thu theo chính sách bên dưới (Không áp dụng cho bữa ăn bắt buộc)
------------------------------------------
LƯU Ý GÓI PACKAGE:
- Do hệ thống không set được trẻ em nên Booking có trẻ từ 4-5 tuổi => Miễn phí 1 trẻ team trừ ra giúp em, trẻ thứ hai phụ thu theo chính sách bên dưới
- Do hệ thống không set được nếu khách đi 2 đêm có xe => Team chọn đêm đầu tiên là gói with bus và cộng tay đêm thứ hai gói no bus, và note vào bk giúp em!
- Đối với các chương trình có bữa ăn team nhớ gửi thời gian khách dùng bữa để bếp chuẩn bị, ngay tại thời điểm đặt phòng giúp em. Đồng thời check kỹ confirm, KS confirm rồi thì sẽ không hỗ trợ điều chỉnh last minute.
