- Điều kiện sử dụng-

Tên trên thẻ thông hành phải khớp với tên khách trên hộ chiếu
Thẻ cần được kích hoạt trong vòng 11 tháng sau khi cấp qua Ứng dụng Interrail
Thẻ thông hành cần được kích hoạt trước lượt lên tàu đầu tiên hoặc lần sử dụng ưu đãi đầu tiên
Các quốc gia Scandinavia là một trong những địa điểm tham quan nổi tiếng tại Châu Âu, du khách cần đặt chỗ cho các tàu siêu tốc và tàu đêm tại các nước Scandinavia
Thẻ thông hành hạng nhất có hiệu lực cả ở các khoang hạng nhất và hạng hai. Thẻ thông hành hạng hai chỉ có hiệu lực ở các khoang hạng hai
Hầu hết các chuyến tàu cao tốc và tàu đêm đều yêu cầu phải đặt chỗ trước có kèm phụ phí, vui lòng xem thông tin đặt chỗ.
Thẻ Interrail Scandinavia Pass không bao gồm phí đặt vé. Thao tác đặt chỗ cần được hoàn tất qua Rail Europe App hoặc trực tiếp tại phòng vé của ga trước khi lên tàu.
Du khách cần dùng thẻ Interrail Scandinavia Pass ít nhất 1 ngày để nhận được các mức chiết khấu tại địa phương
Nếu du khách mất điện thoại di động, du khách có thể yêu cầu thay thế thẻ miễn phí, vui lòng tham khảo vào đây để biết thông tin chi tiết
Dịch vụ và chiết khấu trong Interrail Scandinavia Pass có thể thay đổi hoặc bị hủy do giao thông, thời tiết, và các trường hợp bất khả kháng. Vui lòng tham khảo trang web chính thức để kiểm tra thông tin vận hành nhằm tránh rắc rối khi dùng thẻ

- Chính sách cho Trẻ em -

Miễn phí lên tàu cho trẻ em dưới 4 tuổi, không ngồi ghế riêng và cần có ít nhất một người lớn mua vé đi cùng, cần có bằng chứng tuổi tác (VD: hộ chiếu)
Mỗi người lớn chỉ có thể dẫn theo 2 trẻ em từ 4-11 tuổi. Chỗ ngồi được bao gồm trong vé trẻ em. Nếu du khách di chuyển cùng 3 trẻ em trở lên, vui lòng đặt vé trẻ em cho các bé
Trẻ em dưới 12 tuổi di chuyển trên cùng hạng tàu như người lớn đi kèm

- Chính sách Hủy vé -

Áp dụng hoàn tiền một phần cho những thẻ thông hành chưa được kích hoạt trong vòng 360 ngày sau ngày mua
Các thẻ thông hành đã được kích hoạt không được hoàn tiền, vui lòng cân nhắc trước khi đặt vé

Lưu ý trước khi đặt dịch vụ

Theo như quy định, hành khách bắt buộc PHẢI có một visa còn hạn tại những quốc gia mình đi qua lộ trình kể cả du khách không xuống tàu hoặc vào biên giới.

Thẻ thông hành Scandinavia trên Đường sắt Châu Âu chỉ áp dụng cho các tàu nội địa tại Đan Mạch, Na Uy, Thụy Điển, và Phần Lan

Áp dụng hoàn tiền một phần cho những thẻ thông hành không được kích hoạt trong vòng 360 ngày sau ngày mua. Vui lòng lưu ý rằng du khách không được hoàn tiền cho các thẻ đã dùng rồi

Có thể dùng các thẻ trên cùng thiết bị điện tử. Vui lòng lưu ý rằng sau khi các thẻ được kích hoạt, du khách không thể đổi sang thẻ khác.

Vui lòng mang theo hộ chiếu còn hạn bên mình để nhân viên ga đối chiếu.

Nếu du khách muốn đặt chỗ, vui lòng đến quầy vé khả dụng hoặc ứng dụng Rail Planner tại ga tàu khả dụng để thực hiện như trên và thanh toán phí xử lý

Thẻ thông hành tại Scandinavia trên Đường sắt Châu Âu không bao gồm việc đặt chỗ. Người mua thẻ cần đặt chỗ ngồi tại các quầy vé tại các ga tàu khả dụng hoặc qua ứng dụng Rail Europe

Dịch vụ và chiết khấu được các Thẻ thông hành Scandinavia Đường sắt Châu Âu cung cấp có thể thay đổi hoặc bị hủy do đại dịch, giao thông, thời tiết, và lý do bất khả kháng. Vui lòng xem trang web chính thức để kiểm tra thông tin vận hành nhằm tránh thất vọng: https://www.eurail.com/en/eurail-passes/one-country-pass/scandinavia

Vui lòng lưu ý rằng voucher này KHÔNG phải một giấy tờ du lịch có hiệu lực hoặc vé lên tàu. Dưới đây du khách sẽ tìm thấy hướng dẫn ngắn gọn về cách lấy, thêm, kích hoạt và sử dụng thẻ thông hành điện thoại qua ứng dụng Rail Planner:

Bước 1: Tải Ứng dụng Rail Planner trên APP Store hoặc Google Play, nhấp 'Get Started' và chọn 'Interrail Pass'.

Bước 2: 'Thêm một thẻ thông hành' bằng cách chọn 'Mobile Pass' và nhập họ cùng mã số 6 ký tự (vui lòng tham khảo mục 'Reminder' trên voucher của du khách).

Bước 3: 'Kết nối một chuyến đi' bằng cách nhập tên chuyến đi như mình muốn. Một chuyến đi sẽ là một tệp điện tử lưu trữ nhiều hành trình tàu. Mỗi thẻ thông hành cần hành trình riêng.

Bước 4: 'Kích hoạt Thẻ thông hành này' bằng cách nhập số hộ chiếu và chọn ngày du lịch đầu tiên mà du khách sẽ sử dụng thẻ thông hành để lên tàu. *CHÚ Ý: Ngày du khách chọn trong khi đặt vé không quan trọng. Du khách có thể kích hoạt thẻ thông hành và chọn bất kỳ ngày nào trong vòng 11 ngày tính từ ngày mua như ngày di chuyển đầu tiên trong suốt quá trình kích hoạt thẻ. Du khách có thể hủy ngày di chuyển đầu tiên bất cứ lúc nào trước khi bắt đầu ngày đó vào 12:00 am.

Bước 5: Đến mục 'Planner' tại thanh công cụ phía dưới chân trang, tìm kiếm và lên một hành trình tàu bằng cách nhập ga tàu khởi hành, ga tàu đến, ngày và thời gian.

Bước 6: Chọn hành trình tàu mình thích và nhấp 'Save Journey' để lưu vào 'My Trip'. LƯU Ý: Việc đặt chỗ KHÔNG được bao gồm trong Thẻ thông hành Đường sắt Châu Âu. Nếu cần đặt chỗ trên hành trình tàu của mình (được đánh dấu 'yêu cầu đặt chỗ'), du khách sẽ cần đặt và thanh toán chi phí đặt chỗ riêng trước đó. Chỉ có một số lượng hạn chế chỗ ngồi sẵn có cho việc đặt vé của người mang thẻ thông hành, chỗ ngồi được đặt theo cơ chế ưu tiên người đến trước.

Bước 7: Đến mục 'My Trip' tại thanh công cụ phía dưới chân trang và thêm hành trình tàu đã lưu của mình vào Thẻ thông hành và vé vào ngày tham quan đó. Sau khi hành trình tàu đã lưu của du khách được thêm vào thành công, nó sẽ được đánh dấu bằng đèn vàng.

Bước 8: Đến mục 'My Pass' tại thanh công cụ phía dưới chân trang và nhấp vào 'Show Ticket' dưới ngày di chuyển để nhân viên đối chiếu. Mỗi ngày di chuyển có một vé riêng với mã QR. Du khách có thể mở cửa tại một số ga tàu (ví dụ, Hà Lan) với mã Qr trên vé. LƯU Ý: Người soát vé sẽ quét mã QR và kiểm tra xem hành trình tàu du khách đi đã được thêm vào vé hay chưa. Người soát vẽ cũng sẽ kiểm tra việc đặt chỗ, thông tin cá nhân và có thể yêu cầu xem hộ chiếu.

Vui lòng xem voucher để xem thêm thông tin về việc đặt chỗ, chính sách hoàn tiền, và các câu hỏi thường gặp

Thẻ Interrail Nordic Mobile Pass