- Tham quan Rock Church: Thánh đường độc đáo giữa lòng đá granite.
- Du thuyền đêm Baltic từ Tallinn sang Stockholm, ngắm băng trôi.
- Dạo Gamla Stan & chụp ảnh tại Stockholm City Hall: Nơi trao Nobel.
- Vigeland Park ở Oslo: Bộ sưu tập điêu khắc ngoài trời ấn tượng.
- Canal Cruise Nyhavn ở Copenhagen, check-in Nàng Tiên Cá & Amalienborg.
Buổi chiều: HDV đón Quý khách tại Ga đi QT Sân bay TSN/ Nội Bài làm thủ tục xuất cảnh đi Helsinki, Phần Lan. Quá cảnh tại Istanbul/ Doha. Quý khách ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay.
Buổi trưa: Máy bay hạ cánh xuống Sân bay Helsinki. Quý khách làm thủ tục nhập cảnh. Xe đón và đưa Quý khách đi dùng bữa trưa nhẹ với ẩm thực Phần Lan đặc trưng: súp kem cá hồi, bánh mì đen và salad củ dền tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi tham quan Thủ đô Helsinki – nơi hội tụ giữa sự tối giản, kiến trúc Bắc Âu và vẻ đẹp tĩnh lặng giữa mùa đông
Nhà thờ Trắng Helsinki Cathedral: Công trình tôn giáo biểu tượng của Phần Lan, nằm trên đồi nhìn xuống Quảng trường Thượng viện. Mái vòm xanh lam nổi bật giữa nền tuyết trắng, ánh sáng phản chiếu lên lớp đá cẩm thạch tạo nên khung cảnh tựa tranh.

Nhà thờ Trắng Helsinki Cathedral.
Nhà thờ Đá Temppeliaukio (Rock Church): Kiệt tác kiến trúc độc nhất thế giới, xây sâu trong lòng đá granite. Khi ánh sáng chiếu qua mái vòm đồng, toàn bộ không gian bừng sáng, tỏa ra hơi ấm lạ kỳ giữa mùa đông (Đã bao gồm vé vào trong).

Nhà thờ Đá Temppeliaukio (Rock Church).
Quảng trường Thượng viện (Senate Square) và Cảng Market Square: Nơi biển Baltic phủ băng trắng xóa, những con mòng biển chao lượn giữa làn sương bạc.
Buổi tối: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Helsinki hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành đến Thị trấn cổ Porvoo, quý khách tham quan:
Phố cổ Porvoo (Old Porvoo): Một trong những thị trấn gỗ lâu đời nhất Bắc Âu (thế kỷ 14), tự do dạo bộ khu phố cổ, những con đường lát đá quanh co, hai bên là những ngôi nhà gỗ sơn đỏ, vàng, xanh rực rỡ, nay trở thành tiệm cà phê và cửa hàng thủ công xinh xắn.

Phố cổ Porvoo (Old Porvoo).
Nhà thờ lớn Porvoo Cathedral (thế kỷ 15): Nằm trên đồi tuyết, từ đây có thể nhìn toàn cảnh dòng sông đóng băng và dãy nhà đỏ soi bóng, bức tranh mùa đông đặc trưng của Phần Lan.
Café Helmi: Quán cà phê cổ hơn 150 năm, nơi du khách có thể tự do trải nghiệm và thưởng thức bánh ngọt Phần Lan và cacao nóng giữa mùa đông tuyết phủ.
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa quý khách tiếp tục hành trình tham quan
Khu rừng quốc gia Sipoonkorpi (Sipoonkorpi National Park): Một trong những khu rừng tự nhiên đẹp nhất miền Nam Phần Lan, chỉ cách Porvoo khoảng 30 km.

Dạo bước trong rừng tuyết.
Dạo bộ nhẹ trong rừng tuyết (đường mòn an toàn, 1–2 km, phù hợp mọi độ tuổi).
Xe đưa Quý Khách ra Bến cảng West Harbour, làm thủ tục lên Phà Tallinn (hãng Viking Line hoặc Tallink Silja) khởi hành từ Helsinki đi Tallinn (Estonia) Chuyến hải trình dài 80 km xuyên qua vùng biển Baltic mùa đông.
Tàu cập Cảng Tallinn, xe đón và đưa Quý khách đi dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Tallinn hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành tham quan Phố cổ Tallinn (Old Town) – di sản UNESCO còn nguyên vẹn từ thế kỷ XIII.
Đồi Toompea: Khu phố thượng cổ, trung tâm quyền lực của Estonia từ thời Trung Cổ. Tại đây, du khách ngắm toàn cảnh mái ngói đỏ của khu phố cổ, phủ lớp tuyết mỏng như bức tranh Giáng sinh

Đồi Toompea.
Nhà thờ Alexander Nevsky: Biểu tượng kiến trúc Chính Thống Nga, nổi bật giữa sắc trắng tuyết.

Nhà thờ Alexander Nevsky.
Tòa thị chính Raekoja (Town Hall) và Quảng trường trung tâm Raekoja Plats: Trái tim cổ tích của Tallinn, nơi những dãy nhà màu pastel và hàng đèn treo tạo nên khung cảnh rực rỡ giữa mùa đông.
Cổng Viru Gate: Lối vào phố cổ, hai tháp tròn cổ kính phủ tuyết trắng, là điểm check-in không thể bỏ lỡ.

Cổng Viru Gate.
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách tự do tham quan mua sắm tại
Các cửa hàng thủ công trong phố cổ với các món quà lưu niệm đậm chất Estonia len dệt tay, đồ gỗ truyền thống, kẹo chocolate Marzipan.
Xe đưa Quý Khách ra Bến cảng Tallinn D - Terminal, làm thủ tục lên Du thuyền Silja Line hoặc Viking Line khởi hành đi Stockholm (Thụy Điển). Quý khách nhận phòng trên tàu (phòng cabin hạng tiêu chuẩn 4 người - có giường tầng, nhà vệ sinh riêng). Tàu rời Cảng Tallinn - bắt đầu hành trình 14 giờ xuyên biển Baltic.

Tàu Silja Line.
Buổi tối: Quý khách thưởng thức bữa tối trong không gian lung linh của nhà hàng
Nghỉ đêm trên du thuyền
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng buffet trên du thuyền, ngắm cảnh Stockholm hiện dần giữa lớp sương mỏng và tuyết trắng phủ kín bờ cảng. Du thuyền cập Cảng Stockholm, thủ đô của Thụy Điển được mệnh danh là “Venice của phương Bắc”. Quý khách làm thủ tục rời tàu, xe đón và đưa Quý khách khởi hành tham quan:
Cung điện Hoàng gia Royal Palace: Một trong những cung điện lớn nhất châu Âu với hơn 600 phòng. Tham quan khu sân chính, nơi diễn ra nghi lễ đổi gác trang trọng (nếu thời tiết thuận lợi).

Cung điện Hoàng gia Royal Palace.
Tòa thị chính Stockholm City Hall: Công trình bằng gạch đỏ nổi bật bên bờ hồ Mälaren, nơi diễn ra lễ trao giải Nobel danh giá. (Chụp hình bên ngoài khu vực cầu Stadshusbron là điểm ảnh đẹp nhất mùa tuyết).
Khu phố cổ Gamla Stan: Trái tim lịch sử của Stockholm, với những con phố lát đá hẹp, nhà màu vàng nghệ và cửa sổ nhỏ tỏa ánh đèn vàng.

Khu phố cổ Gamla Stan.
Quảng trường Stortorget: Nơi từng là chợ trung tâm từ thế kỷ 13, và Đại giáo đường Storkyrkan, nơi tổ chức lễ cưới hoàng gia Thụy Điển.
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương.
Bảo tàng Tàu Cổ Vasa (Vasa Museum): Niềm tự hào của Thụy Điển, nơi trưng bày con tàu chiến Vasa 64 khẩu pháo, bị chìm từ năm 1628 và được trục vớt nguyên vẹn sau 333 năm dưới đáy biển. Đây là một trong những bảo tàng đặc sắc nhất Bắc Âu, gây ấn tượng mạnh với du khách nhờ quy mô và cách trưng bày sống động.

Bảo tàng Tàu Cổ Vasa (Vasa Museum).
Buổi tối: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Stockhom hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn.
Xe đưa Quý khách khởi hành đi Karlstad thành phố Karlstad thành phố được mệnh danh là thành phố ánh mặt trời của đất nước Thụy Điển. Dừng chân nghỉ tại trạm dịch vụ Arboga hoặc Örebro, Quý khách tự do thưởng thức cà phê nóng và bánh quế Thụy Điển (Cinnamon Roll) (chi phí tự túc).
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Quý khách tham quan
Tản bộ dọc bờ hồ đóng băng: Ngắm ánh nắng mùa đông phản chiếu trên mặt băng trắng lấp lánh - khung cảnh vừa tĩnh lặng vừa hùng vĩ.
Cầu Gamla Stenbron: Cây cầu đá cổ bắc ngang sông Klarälven, điểm chụp ảnh biểu tượng của Karlstad.

Cầu Gamla Stenbron.
Xe đưa quý khách đến Oslo thủ đô Na Uy cổ kính với nhiều lâu đài, cung điện và bảo tàng mang đậm phong cách Bắc Âu. Trên đường qua biên giới Morokulien, du khách chiêm ngưỡng khung cảnh rừng thông, sông hồ băng giá và hoàng hôn phản chiếu trên tuyết tuyệt đẹp vùng Scandinavia.
Buổi tối: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Oslo hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng tại khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành khởi hành đi Lillehammer.
Thị trấn Hamar: Hồ lớn nhất Na Uy, nằm bên bờ hồ Mjøsa.
Thưởng thức cà phê nóng tại trạm dịch vụ ven hồ, cảm nhận hơi thở lạnh tinh khiết của mùa đông Bắc Âu (chi phí tự túc).
Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách tham quan
Khu đồi Olympic Park (bên ngoài đài nhảy Lysgårdsbakken): Từ bãi đỗ xe, có góc nhìn toàn cảnh đường trượt tuyết và thành phố phía dưới, cực đẹp vào mùa tuyết.

Khu đồi Olympic Park.
Phố cổ Storgata: Con đường lát đá trung tâm với những ngôi nhà gỗ màu sắc rực rỡ, nơi người dân địa phương đi dạo, uống cà phê, mua sắm đồ len và chocolate thủ công.
Dừng chân tại quán cà phê nhỏ ven phố, trải nghiệm “Fika” văn hóa cà phê đặc trưng của Bắc Âu giữa khung cảnh tuyết rơi nhẹ.
Bờ hồ Mjøsa, khu vực ngắm cảnh Vingnes Park: Nơi mặt hồ đóng băng phẳng lặng, ánh nắng phản chiếu trên lớp băng trắng lấp lánh. Quý khách tự do chụp ảnh, tản bộ, ngắm cảnh tuyết, hoặc tham gia hoạt động nhẹ: ném tuyết, chụp hình nhóm, làm tuyết mini,... khoảnh khắc vui nhộn giữa thiên nhiên Bắc Âu.

Hồ Mjøsa.
Buổi chiều: Xe đưa Quý khách trở về Oslo. Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Oslo hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành khởi tham quan Thủ đô Oslo
Cung điện Hoàng gia (Royal Palace): Chụp ảnh bên ngoài khuôn viên cung điện giữa khung cảnh tuyết trắng (chụp ảnh bên ngoài).

Cung điện Hoàng gia.
Công viên Vigeland Sculpture Park: Công viên điêu khắc lớn nhất thế giới do nghệ nhân Gustav Vigeland sáng tạo, với hơn 200 bức tượng người bằng đá và đồng giữa khung cảnh tuyết phủ trắng xóa.

Công viên điêu khắc Vigeland - Biểu tượng nghệ thuật của Nauy.
Tòa thị chính Oslo (Oslo City Hall): Nơi trao giải Nobel Hòa bình hàng năm. Dừng chụp ảnh bên ngoài với khung cảnh Oslofjord phía xa.

Tòa thị chính Oslo.
Bến cảng Aker Brygge: Khu phức hợp hiện đại ven biển, những quán cà phê ấm áp, ánh đèn vàng phản chiếu trên mặt nước mùa đông khung cảnh đặc trưng của Oslo.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành đi Göteborg là thành phố lớn thứ hai của Thụy Điển
Cây cầu vòm Svinesund Bridge: Bắc qua vịnh hẹp ngăn cách Na Uy và Thụy Điển - điểm chụp ảnh biểu tượng khi “rời Na Uy sang Thụy Điển”.
Buổi chiều: Đến Göteborg, Quý khách dạo phố trung tâm Avenyn Boulevard là đại lộ chính của Göteborg, rực rỡ ánh đèn mùa đông.
Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Göteborg hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành đi Malmo. Trên đường Quý khách dừng chân tham quan chụp ảnh tại:
Cầu Älvsborg Bridge: Cây cầu treo biểu tượng của Göteborg.
Nhà hát Opera Göteborg hoặc Quảng trường Poseidon: Điểm chụp ảnh trung tâm đặc trưng Bắc Âu.

Nhà hát Opera Göteborg.
Buổi trưa: Đến Malmo, Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa Quý khách tiếp tục hành trình đi Copenhagen, di chuyển qua Cầu Øresund (Øresundsbron) là cây cầu vượt biển huyền thoại nối liền Thụy Điển và Đan Mạch
Illum & Magasin du Nord: Hai trung tâm bách hóa cao cấp ngay trung tâm phố cổ. Tại đây, quý khách có thể mua Chocolate Đan Mạch, nến thơm Scandinavia, đồ lưu niệm Viking, đồ len, hoặc mỹ phẩm thiên nhiên Bắc Âu quà tặng đặc trưng trước khi trở về Việt Nam.

Illum & Magasin du Nord.
Buổi chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Copenhagen hoặc khu vực lân cận
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đón và đưa Quý khách khởi hành tham quan
Tượng Nàng Tiên Cá (The Little Mermaid): Biểu tượng lãng mạn nhất Đan Mạch, lấy cảm hứng từ truyện cổ Andersen. Mùa đông, nàng tiên cá phủ lớp tuyết mỏng, ánh lên vẻ trầm mặc và kiêu hãnh.

Tượng Nàng Tiên Cá (The Little Mermaid).
Cung điện Amalienborg (tham quan bên ngoài): Nơi ở chính của Hoàng gia Đan Mạch, với quảng trường lớn và hàng cận vệ trong quân phục truyền thống.

Cung điện Amalienborg.
Nhà thờ Marble Church (Frederik’s Church): Mái vòm xanh cổ kính, nổi bật giữa khu phố cổ Copenhagen.

Nhà thờ Marble Church.
Xe đưa Quý khách đến Bến Nyhavn, Quý khách tham quan trải nghiệm
Ngồi Du thuyền Canal Cruise có mái kính sưởi ấm: Hành trình một giờ lướt nhẹ qua những con kênh cổ kính giữa lòng thành phố, ngắm nhìn Cung điện Amalienborg và Nhà hát Opera Copenhagen từ mặt nước
Dạo bộ quanh khu phố Nyhavn: Nơi những dãy nhà gỗ sắc màu rực rỡ soi bóng xuống dòng kênh.
Tự do thưởng thức cà phê nóng hoặc rượu Gløgg, mua postcard, chocolate hoặc đồ lưu niệm nhỏ.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Xe đưa Quý khách khởi hành ra sân bay đáp chuyến bay về Việt Nam. Quá cảnh tại Istanbul/ Doha.
Quý ăn uống và nghỉ ngơi trên máy bay.
Nghỉ đêm trên máy bay
Máy bay hạ cánh xuống Sân bay QT TSN. Quý khách làm thủ tục nhập cảnh trở lại Việt Nam và lấy hành lý. HDV chào tạm biệt Quý khách kết thúc chương trình tham quan.
Cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách trong những hành trình tiếp theo!
Vận chuyển
- Vé máy bay khứ hồi đi về cùng đoàn, Hàng không 5 sao: Turkish Airlines (TK)/ Qatar Airways (QR). Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 02 nước (có thể thay đổi khi xuất vé), 07kg xách tay + 25kg hành lý ký gửi (tùy thuộc vào quy định hãng của hàng không).
- Xe du lịch đưa đón theo quy định (tối đa 12 tiếng/ngày).
Lưu trú
- Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương, 02 người/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu, hầu hết các khách sạn tại Châu Âu không có phòng 03.
Khác
- Vé vào các điểm tham quan theo chương trình.
- Du thuyền 4 sao từ Tallinn đến Stockholm.
- Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng Việt, Á, Âu.
- Mỗi khách 01 chai nước suối / 01 ngày.
- Quà tặng du lịch của Công ty.
- Hướng dẫn viên Việt Nam phục vụ đoàn suốt tuyến.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế bồi thường tối đa 1,000,000,000 VND/ trường hợp.
(Không áp dụng cho khách từ 75 tuổi trở lên)
- Thuế VAT.
- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 20.000.000 VND / khách/ tour.
- Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày khởi hành.
- Lệ phí visa Schengen: 5.500.000 VND / khách (bao gồm lệ phí đóng LSQ, phí hợp pháp hóa Lãnh sự hồ sơ, dịch thuật tư pháp hồ sơ, thư mời…)
- Phí visa tái nhập Việt Nam (đối với khách mang quốc tịch nước ngoài).
- Chi phí nâng hạng vé, đổi hành trình, đổi ngày về (nếu có).
- Tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 88 EUR/ khách/ tour (thu trên tour theo tỷ giá tại thời điểm).
- Chi phí cá nhân, ăn uống, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
- Phí premium, bổ sung hồ sơ, chụp hình…
Phụ thu trẻ em:
- Trẻ em dưới 2 tuổi: Giá theo websote (Phụ phí của hãng hàng không. Ngủ chung giường với bố mẹ, các chi phí phát sinh của bé nếu có bố mẹ tự túc).
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: Giá theo website (Ngủ chung giường với bố mẹ).
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Giá tour người lớn.
- Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 tính giá như người lớn.
TẤT CẢ CÁC GIẤY TỜ PHOTO TRÊN GIẤY A4 VÀ ĐỀU PHẢI CÔNG CHỨNG
1. Cá nhân:
- Hộ chiếu cả mới và cũ (gốc) còn hạn 6 tháng, có ký tên trong hộ chiếu
- 2 ảnh 3,5x4,5cm nền trắng, mặt chiếm 80% khung hình, chụp từ cổ trở lên, ko cười, ko che tai và chân mày, chụp mới nhất ko quá 3 tháng, Không đeo phụ kiện hoa tai.
- Hộ khẩu nguyên cuốn công chứng trên mặt giấy A4
- Chứng nhận kết hôn công chứng trên mặt giấy A4 (nếu có)
- Nếu đã ly hôn, giấy xác nhận đã ly hôn có công chứng từ địa phương.
- Giấy khai sinh công chứng trên mặt giấy A4 (của con nếu đi vs con, của mình nếu đi với bố mẹ)
2. Công việc:
- Khách hàng là chủ doanh nghiệp
+ Giấy phép kinh doanh.
+ Biên lai đóng thuế 3 tháng gần nhất.
+ Sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất
- Khách hàng là nhân viên:
+ Hợp đồng lao động.
+ Xác nhận mức lương 3 tháng gần nhất
+ Đơn xin nghỉ phép đi du lịch
+ Nếu Công ty tài trợ cho đi du lịch thì phải có giấy xác nhận.
3.Tài chính
- Sổ tiết kiệm và xác nhận số dư tài khoản ngân hàng 200 triệu trở lên
- Giấy tờ sở hữu nhà đất, Hợp đồng cho thuê nhà (nếu có cho thuê nhà).
- Giấy chứng nhận sở hữu các tài sản khác nếu có như: xe hơi, cổ phiếu, cổ phần, trái phiếu…
CÔNG TY:
1. Thư mời của đối tác công ty tại Châu Âu có đầy đủ thông tin khách hàng
2. Xác nhận lịch trình đi, khách sạn, vận chuyển, ăn uống, tham quan (tiếng anh)
3. Hợp đồng du lịch và Chương trình tour chi tiết.(tiếng việt).
4. Bảo Hiểm du lịch Quốc Tế.
5. Điền các mẫu đơn cần thiết theo yêu cầu của ĐSQ, LSQ .
6. Lấy ngày hẹn phỏng vấn, đóng phí phỏng vấn.
7. Tư vấn cho khách trước khi đi trình diện nộp hồ sơ tại LSQ
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:
- Hủy tour ngay sau đăng ký sẽ mất: 100% cọc.
- Hủy tour trước ngày khởi hành 35 ngày sẽ mất: 50% tổng giá trị tour.
- Hủy tour trước ngày khởi hành 30 ngày sẽ mất: 80% tổng giá trị tour.
- Sau thời gian trên sẽ mất: 100% tổng giá trị tour.
Lưu ý:
- Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và Lễ Tết.
- Mọi lý do hủy tour sau khi đã được cấp visa (công ty du lịch nộp visa) đều bị phạt theo quy định và công ty sẽ hủy visa.
- Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
- Hủy tour do người đi cùng bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa của khách đã được cấp.
- Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa.
- Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại).
Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Đơn vị liên kết: Luxury Vietnam Travel.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành.
- Đây là chương trình du lịch thuần túy, Quý khách vui lòng KHÔNG ĐƯỢC TÁCH ĐOÀN.
- Cập nhật và khai báo sức khỏe trước khi tour khởi hành. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, dung dịch sát khuẩn. Nếu có biểu hiện sốt, ho, đau họng, khó thở báo ngay cho trưởng đoàn để kịp hỗ trợ xử lý.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại LSQ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại ĐSQ Hà Nội. Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt.
- Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do nhân thân và quy định nhập cảnh của nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, Công ty sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/ tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin Visa và các chi phí phát sinh khác của Quý khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
- Trẻ dưới 16 tuổi không đi cùng ba/mẹ thì phải có giấy cam kết hoặc xác nhận nhân thân được chính quyền địa phương xác nhận.
- Đối với khách hàng từ 70 - 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty & cung cấp giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bệnh viện có thẩm quyền cấp. Công ty có thể sẽ yêu cầu Quý khách phải đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo chương trình tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
- Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký phí cam kết cho Công ty. Khi đi kết thúc tour, Công ty sẽ hoàn trả phí cam kết lại cho khách (sau khi đã trừ đi các khoản chi phí phát sinh nếu có)…
- Sau khi Công ty thông báo ký phí cam kết mà Quý khách không thực hiện (dù đã nhận được Visa) đồng nghĩa Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi như là đồng ý hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định tại “Điều kiện hủy tour”.
- Công ty được phép thay đổi lịch trình chuyến đi, sử dụng các hãng hàng không thay thế nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
- Các đương đơn xin visa du lịch phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ/LSQ (cấp visa) nếu được yêu cầu. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 07 ngày làm việc).
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt Kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp bất khả kháng như:
· Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, núi lửa, sóng thần, …
· Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…
· Sự cố về hàng không: dời/ hủy/ hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
· Dịch bệnh…
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm Visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2 - 3 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.