- Phụ thu phòng đơn: 5.000.000VNĐ

- Tip cho hướng dẫn viên và tài xế (750.000 VNĐ/ khách/tour)

- Hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng.

- Chi phí cá nhân: nước uống, giặt ủi, hành lý quá cước, điện thoại, chụp hình…

- Các chi phí khác không nằm trong mục bao gồm.

Phụ thu trẻ em:

- Trẻ em dưới 2 tuổi: Giá theo website (ngủ chung giường với người lớn).

- Trẻ em từ 2 - 5 tuổi: Giá theo website (ngủ chung giường với người lớn).

- Trẻ em từ 6 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

- Hai người lớn chỉ đi kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 tính giá như người lớn.

Hồ sơ xin Visa du lịch Nhật Bản tương đối đơn giản. Một số giấy tờ cơ bản bao gồm:

- Hộ Chiếu còn hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour

- Chứng minh công việc như Hợp Đồng Lao Động, Sổ Hưu Trí...

- Chứng minh tài chính như Sao Kê Tài Khoản Ngân Hàng, Sổ Tiết Kiệm...

Nhân viên iVIVU sẽ tư vấn chi tiết cho từng trường hợp cụ thể và hỗ trợ tận tình giúp quý khách có tỉ lệ đạt Visa cao nhất.

Nếu quý khách hủy tour, quý khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

- Ngay sau khi đăng ký: 100% phí cọc tour

- Trước ngày đi 21 - 30 ngày: 50% trên giá tour.

- Trước ngày đi 15 - 20 ngày: 70% trên giá tour.

- Trước ngày đi 07 - 14 ngày: 100% trên giá tour.

(Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật)

- Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được công ty Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

- Trường hợp khách không được cấp visa: Công ty hoàn lại 100% tiền cọc đã đóng (Không hoàn tiền trong trường hợp khách rớt visa vì lý do gian dối hồ sơ hoặc kê khai không trung thực)

- Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, dịch vụ bao gồm/không bao gồm và điều kiện hủy. Nếu nhờ người khác đăng ký thay, vui lòng tìm hiểu kỹ thông tin trước.

- Khách 70–75 tuổi ký cam kết sức khỏe. Khách từ 75 tuổi trở lên tự mua bảo hiểm, cam kết đủ sức khỏe, đi cùng người thân dưới 60 tuổi; công ty không nhận khách có bệnh tim mạch, huyết áp… theo chỉ định bác sĩ. 

- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Công ty không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.

- Tour trọn gói, không tách đoàn; dịch vụ không dùng sẽ không hoàn lại. Phát sinh chi phí do khách tự thanh toán.

- Lịch trình có thể thay đổi do tình hình thực tế, thời tiết (hoa anh đào, lá đỏ theo mùa có thể khác mỗi năm).

- Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.  

- Khách chỉ mua land tour không nên tự mua vé máy bay khi chưa có xác nhận tour khởi hành. Công ty không chịu trách nhiệm chi phí nếu tour không khởi hành.

- Công ty không chịu trách nhiệm nếu khách vi phạm thủ tục xuất/nhập cảnh hoặc bị từ chối nhập cảnh; chi phí phát sinh khách tự chi trả.

- Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, khủng bố, biểu tình, sự cố hàng không..

- Tour ghép đoàn tối thiểu 10 khách người lớn. Nếu không đủ, công ty sẽ thông báo trước 3 ngày để thỏa thuận ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả tiền.

- Công ty từ chối phục vụ các khách hàng sau

+ Khách hàng đã từng đi xuất khẩu lao động tại Nhật Bản.

+ Khách hàng có vợ (chồng) ở Nhật Bản mà đang trong quá trình tranh chấp, kiện tụng, ly hôn, đang bị cấm nhập cảnh Nhật Bản...

+ Khách hàng đã từng xin visa Nhật (rớt) trong vòng 6 tháng.

+ Những trường hợp trên nếu Quý khách hàng không khai báo trước khi đăng ký mua tour, thì khi ĐSQ/LSQ Nhật Bản từ chối Visa, Công ty sẽ không hoàn trả lại tiền cọc.

+ Trường hợp đã xuất vé máy bay, Quý khách hàng còn phải thanh toán thêm 100% vé máy bay.

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi. HDV làm thủ tục hàng không, nhận phòng khách sạn, sắp xếp các bữa ăn và đồng hành suốt chuyến đi.