- Tiền tip cho lái xe và HDV địa phương 10 NDT/ khách/ ngày (bắt buộc).

- Chi phí cá nhân (giặt là, nước uống trong các bữa ăn,…).

- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 

- Vé tham quan các điểm ngoài chương trình.

- Phụ thu với khách Quốc Tịch khác,…

- Visa tái nhập đối với khách mang quốc tịch nước ngoài

- Thuế VAT.

Phụ Thu Trẻ Em:

- Trẻ em dưới 2 tuổi: 500.000 vnđ/ bé (Phí thông hành sang Đông Hưng, ngủ chung giường với bố mẹ, các chi phí ăn uống, tham quan phát sinh (nếu có) của bé, bố mẹ tự túc).

- Trẻ em từ 2 - dưới 5 tuổi: Áp dụng giá theo website (Ngủ chung giường với bố mẹ, không có ghế ngồi riêng trên xe).

- Trẻ em từ 5 - 8 tuổi: Áp dụng giá theo website (Tiêu chuẩn: 01 suất ăn + 01 ghế ngồi. Ngủ chung giường với bố mẹ).

- Trẻ em từ 9 tuổi trở lên: Áp dụng giá như người lớn.

ĐỐI VỚI NGƯỜI LỚN: (TỪ 14 TUỔI TRỞ LÊN SN 2009 YÊU CẦU BẮT BUỘC PHẢI CÓ CCCD MỚI ĐƯỢC CẤP GIẤY THÔNG HÀNH)

- Chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân bản gốc còn hạn (không quá 10 năm).

- Tờ khai mẫu TK08 (ký và ghi rõ họ tên + sđt, những thông tin còn lại bên cty sẽ hỗ trợ khai). Có bản mềm gửi đính kèm.

- 2 ảnh chân dung 4x6 nền trắng (tóc gọn gàng, không đeo kính, chụp không quá 6 tháng).

- Nếu không có sẵn ảnh thì gửi file ảnh mềm gửi qua zalo (ảnh dùng điện thoại chụp rõ nét, khách đứng vô bức tường sáng màu dùng điện thoại chụp thẳng mặt, không đeo kính).

ĐỐI VỚI TRẺ EM: (DƯỚI 14 TUỔI)

- Giấy khai sinh bản có dấu đỏ (bản chính photo công chứng hoặc bản sao). Công an XNC sẽ thu luôn bản này khi cấp Giấy TH.

- Tờ khai mẫu TK08 (Bố hoặc mẹ sẽ khai hộ con và ký hộ con (ký tên của bố mẹ), TK sẽ dán ảnh 4x6 của trẻ em và xin dấu xác nhận của công an phường nơi cư trú, đóng giáp lai ảnh và dấu xác nhận phía dưới của công an phường nơi cư trú (sẽ có bản mẫu khai sẵn đính kèm theo).

- 1 ảnh chân dung 4x6 nền trắng (tóc gọn gàng, không đeo kính, chụp không quá 6 tháng).

Điều kiện hủy tour (ngày thường):

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour.

- Hủy tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành: chịu phí 30% giá tour (Không tính ngày lễ và thứ 7, chủ nhật). 

- Hủy tour 5 - 10 ngày trước ngày khởi hành: chịu phí 50% giá tour (Không tính ngày lễ và thứ 7, chủ nhật).

- Hủy tour sau thời gian trên: chịu phí 100% giá tour (Không tính ngày lễ và thứ 7, chủ nhật).

Điều kiện hủy tour (ngày lễ tết): 

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour mất 100% giá tour.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Ivivu sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

- Lưu ý thời gian xe phục đoàn trong ngày đến 20h30 (giờ trung quốc).

- Quý khách nên mang theo giày thể thao, đồ dùng gọn nhẹ, máy ảnh.

- Khách hàng cung cấp ảnh CCCD và ảnh chân dung để làm sổ thông hành

- Lịch trình tour có thể thay đổi nhưng dịch vụ không thay đổi và vẫn đảm bảo các điểm thăm quan.

- Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại. Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân.

- Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân.

- Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ...) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.

- Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó - chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.

- Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.

- Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 14:00, trả phòng trước 12:00.

- Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour tại thời điểm đăng ký tour

- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 1-2 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.