Cập nhật mới nhất quy định xếp chỗ ngồi trên mọi chuyến bay cùng Vietnam Airlines

Vietnam Airlines đã có những quy định cụ thể về xếp chỗ ngồi cũng như chính sách mua trước chỗ ngồi, để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho hành khách trong chuyến bay nội địa và quốc tế.

Cập nhật mới nhất quy định xếp chỗ ngồi trên mọi chuyến bay cùng Vietnam Airlines

Khi hành khách đặt vé và chuẩn bị cho chuyến bay của mình, việc chọn chỗ ngồi phù hợp với nhu cầu và sở thích cá nhân là một phần quan trong trong trải nghiệm bay. Vietnam Airlines hiểu điều này và đã có những quy định cụ thể về xếp chỗ ngồi cũng như chính sách mua trước chỗ ngồi, để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho hành khách. Cùng iVIVU điểm qua thông tin chi tiết của quy định và dịch vụ tiện ích này ngay sau đây!

1. Chính sách xếp chỗ ngồi

Hiện nay, Vietnam Airlines khai thác 2 khoang chính bao gồm khoang thương gia và khoang phổ thông. Hành khách hạng thương gia sẽ được hãng sắp xếp ngồi ở các ghế phần phía trước máy bay với một khu vực riêng biệt. Đối với khoang phổ thông, hành khách thuộc hạng vé phổ thông linh hoạt và phổ thông tiêu chuẩn sẽ được hãng ưu tiên xếp phía trên, các hạng vé phổ thông tiết kiệm và phổ thông siêu tiết kiệm sẽ được xếp phía dưới.

Tham khảo sơ đồ tàu bay của hãng hàng không Vietnam Airlines bên dưới:

Tàu bay A321:

• Khu vực 2: Hàng 14-25.
• Khu vực 3: Hàng 26-34.
• Khu vực 4: Hàng 35-38.

Tàu bay: B787/ A350:

• Khu vực 2: Hàng 18-24.
• Khu vực 3: Hàng 25-30.
• Khu vực 4: Từ hàng 31 trở xuống.

Ghi chú:

• Nhóm Eco1: hạng phổ thông linh hoạt (Y/B/M).
• Nhóm Eco2: hạng phổ thông tiêu chuẩn (S/H/K/L).
• Nhóm Eco3 + 4: hạng phổ thông tiết kiệm (Q/N/R/T/E) và phổ thông siêu tiết kiệm (A/P/G).

2. Mua trước chỗ ngồi

Nhằm giúp hành khách tận hưởng trọn vẹn hành trình bay, Vietnam Airlines đã triển khai chính sách “Mua trước chỗ ngồi” linh hoạt và đa dạng, thông tin chi tiết như sau:

Hành trình áp dụng: Dịch vụ mua trước chỗ ngồi áp dụng trên các chuyến bay nội địa và quốc tế do Vietnam Airlines khai thác.

Thời gian mua dịch vụ:

• Được mua sau khi xuất vé và trước 24 tiếng so với giờ khởi hành.
• Ghế đã chọn phải được thanh toán trong vòng 1 tiếng sau khi chọn ghế, nếu không hệ thống sẽ hủy ghế đã chọn.

Các loại chỗ ngồi:

• Chỗ ngồi để chân rộng: Chỗ ngồi hàng ghế thoát hiểm (không bán và chỉ được chọn trong quá trình check-in tại sân bay để đảm bảo an toàn).
• Chỗ ngồi phía trên (Lối đi/Giữa/Cửa sổ): Chỗ ngồi khu vực nửa khoang trên máy bay.
• Chỗ ngồi tiêu chuẩn (Lối đi/Giữa/Cửa sổ): Chỗ ngồi khu vực nửa khoang dưới máy bay.

Đối tượng áp dụng:

Hành khách được chọn trước chỗ ngồi miễn phí hay trả phí tùy thuộc vào hạng vé và hạng thẻ hội viên Bông Sen Vàng áp dụng như sau:

• Hạng thương gia và phổ thông đặc biệt: Miễn phí chọn trước chỗ ngồi.
• Hạng phổ thông: Áp dụng theo bảng bên dưới.

Lưu ý:

• Hành khách là người lớn đi cùng em bé (dưới 2 tuổi) không được áp dụng dịch vụ chọn chỗ trước trên chuyến bay.
• Nếu hành khách đã mua ghế trước, khi làm check-in online vẫn sẽ giữ nguyên ghế.

Trong trường hợp:

• Hãng thay đổi tàu bay, thay đổi giờ bay, số hiệu chuyến bay.
• Hành khách đổi vé tự nguyện.

Trước khoảng thời gian 24 tiếng, hành khách chọn lại ghế tương đương ghế đã mua và gửi lại để hãng sắp xếp.

3. Mua ghế tại sân bay (trong vòng 24 tiếng)

Theo quy định của hãng, hành khách không được mua ghế tại sân bay (trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành), nhân viên hãng sẽ sắp xếp chỗ ngồi theo hạng vé và hạng thẻ hội viên Bông Sen Vàng (nếu có) vào các ghế còn trống còn lại.

Ảnh minh họa: Chỗ ngồi được sắp xếp ngẫu nhiên theo hạng vé trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành.

Khách mua vé hạng phổ thông siêu tiết kiệm (A/P/G) sẽ được sắp xếp vào các vị trí ghế không ưu tiên sau:

– Ghế tiêu chuẩn:

+ Tàu bay A350/ B787: Các ghế từ hàng cuối máy bay đến hết hàng 30.

+ Tàu A321: Các ghế từ hàng cuối máy bay đến hết hàng 29.

– Vị trí ghế ở giữa cho 5 hàng tiếp theo phía trên so với vị trí ghế tiêu chuẩn (không bao gồm hàng ghế thoát hiểm).

– Trường hợp đầy khách, các hành khách mua vé hạng phổ thông siêu tiết kiệm được xếp theo nguyên tắc kín các hàng ghế từ cuối máy bay trở lên.

– Không áp dụng đối với hành khách có thẻ Bông Sen Vàng hạng Platinum/Gold/Titan mua vé hạng phổ thông siêu tiết kiệm. Trường hợp hội viên thẻ Bông Sen Vàng có vé hạng phổ thông tiết kiệm bị hệ thống xếp ghế vào vị trí không ưu tiên, nhân viên thủ tục sẽ thực hiện thay đổi đổi ghế cho khách

4. Chọn ghế trong khoảng thời gian 24 tiếng

Theo quy định của hãng, trong khoảng thời gian 24 tiếng, hãng sẽ mở các ghế từ khu vực 2 trở xuống (ngoại trừ ghế thoát hiểm). Tùy vào số lượng ghế còn lại, hành khách của từng hạng vé và hạng thẻ hội viên Bông Sen Vàng (nếu có) có thể lựa chọn miễn phí các khu vực sau đây:

• Hạng phổ thông tiết kiệm và phổ thông siêu tiết kiệm: Miễn phí ghế chọn khu vực 4.
• Hạng phổ thông tiêu chuẩn: Miễn phí chọn ghế khu vực 3 và 4.
• Hạng phổ thông linh hoạt: Miễn phí chọn khu vực 2,3 và 4.

Việc mua trước chỗ ngồi và nắm bắt những thông tin quy định xếp chỗ ngồi trên chuyến bay sẽ giúp hành khách chủ động trong việc lựa chọn chỗ ngồi ưng ý, phù hợp với nhu cầu cá nhân. Hãy liên hệ với iVIVU qua hotline (028) 3933 8008 để được tư vấn tận tình. Tải ngay ứng dụng đặt vé máy bay iVIVU Android hoặc IOS để trải nghiệm ngay các chương trình ưu đãi hấp dẫn giá vé máy bay từ các hãng hàng không cho chuyến bay nội địa và quốc tế trong hôm nay!

Theo iVIVU.com

Click đặt ngay vé máy bay nội địa Việt Nam và toàn thế giới giá tốt nhất chỉ có tại iVIVU.com!

***

Tham khảo: Cẩm nang du lịch iVIVU.com

Đánh giá bài viết này

(3 lượt, 5,00 điểm trên 5)

Loading...