Check-in sinh trắc học Vietravel Airlines được thực hiện như thế nào? Cùng iVIVU tìm hiểu các bước tại sân bay, trên ứng dụng và những lưu ý quan trọng cho hành khách.
👤Check-in sinh trắc học Vietravel Airlines áp dụng cho những ai?
Vietravel Airlines đã triển khai giải pháp định danh điện tử và nhận diện khuôn mặt cho các chuyến bay nội địa nhằm giúp quá trình làm thủ tục diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Hình thức này áp dụng đối với:
• Công dân Việt Nam đi trên các chuyến bay nội địa của Vietravel Airlines.
• Hành khách sử dụng căn cước công dân gắn chip (CCCD) hoặc hộ chiếu gắn chip.
• Mã đặt chỗ còn hiệu lực đến thời điểm khởi hành.
Vietravel Airlines đã triển khai giải pháp định danh điện tử và nhận diện khuôn mặt cho các chuyến bay nội địa
📌Điều kiện áp dụng
Lưu ý: Hành khách cần mang theo CCCD hoặc hộ chiếu gắn chip để thực hiện xác thực.
🌟Lợi ích của việc làm thủ tục bằng sinh trắc học
Việc check-in bằng sinh trắc học từ Vietravel Airlines mang lại nhiều tiện ích cho hành khách:
• Giúp giảm việc xuất trình giấy tờ nhiều lần trong quá trình làm thủ tục.
• Rút ngắn thời gian kiểm tra và kiểm soát tại sân bay.
• Hạn chế ùn tắc trong các khung giờ cao điểm.
• Nâng cao trải nghiệm di chuyển theo xu hướng chuyển đổi số.
Quá trình làm thủ tục sẽ diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn
🛫Hướng dẫn check-in sinh trắc học tại sân bay
Nếu lựa chọn làm thủ tục trực tiếp tại sân bay, hành khách có thể thực hiện theo các bước sau:
📝Bước 1: Xuất trình CCCD hoặc hộ chiếu gắn chip
Hành khách đến quầy làm thủ tục của Vietravel Airlines và xuất trình CCCD gắn chip hoặc hộ chiếu gắn chip cho nhân viên.
📝Bước 2: Đồng ý xác thực sinh trắc học
Nhân viên sẽ xác nhận sự đồng ý của hành khách đối với việc chia sẻ dữ liệu cá nhân để thực hiện nhận diện sinh trắc học.
📝Bước 3: Xác thực khuôn mặt tại quầy thủ tục
Hành khách cần:
• Bỏ khẩu trang, kính mát, mũ nón hoặc các phụ kiện che khuất khuôn mặt.
• Bước vào đúng vị trí nhận diện.
• Điều chỉnh khuôn mặt nhìn vào ống kính, vào giữa khung hình của thiết bị.
• Xác nhận khi có phản hồi của hệ thống.
📝Bước 4: Hoàn tất thủ tục hàng không
Sau khi hoàn tất, hành khách di chuyển sang khu vực kiểm tra an ninh.
📝Bước 5: Xác thực định danh điện tử tại khu vực an ninh
Tại đây, hành khách tiếp tục thực hiện nhận diện khuôn mặt:
• Bỏ mũ nón, khẩu trang, kính mát và các phụ kiện che khuất khuôn mặt.
• Bước vào đúng vị trí nhận diện tại khu vực an ninh.
• Điều chỉnh khuôn mặt nhìn vào ống kính, vào giữa khuôn hình.
• Qua cửa khi có thông báo hợp lệ và cánh cửa đã mở.
📝Bước 6: Xác thực tại cửa khởi hành
• Bỏ mũ nón, khẩu trang, kính mát, phụ kiện che khuất khuôn mặt.
• Bước vào vị trí nhận diện tại khu vực cửa khởi hành.
• Điều chỉnh khuôn mặt nhìn vào ống kính.
• Qua cửa khi có thông báo hợp lệ và cánh cửa đã mở.
Có 2 hình thức thực hiện check-in qua xác thực điện tử và sinh trắc học
📱Hướng dẫn check-in online trên ứng dụng Vietravel Airlines
Ngoài việc làm thủ tục tại sân bay, hành khách có thể thực hiện check-in online Vietravel Airlines thông qua ứng dụng của hãng.
📝Bước 1: Chọn APP Vietravel Air và tìm chuyến bay
• Mở ứng dụng Vietravel Airlines.
• Nhập mã đặt chỗ.
• Nhập họ của hành khách.
• Nhấn nút tìm kiếm. Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị danh sách chuyến bay để người dùng lựa chọn và thực hiện check-in cho chuyến bay.
Lưu ý: Trường hợp chuyến bay chưa đến giờ làm thủ tục thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo: “Chuyến bay chưa đến giờ làm thủ tục”.
📝Bước 2: Trả lời câu hỏi an ninh
Quý khách vui lòng chọn hành khách tương ứng, đọc các câu hỏi và xác nhận thông tin an ninh trước chuyến bay.
📝Bước 3: Bấm “Xác nhận” và thực hiện eKYC Vietravel Airlines
– Làm thủ tục 01 khách duy nhất
• Nếu hành khách đủ điều kiện check-in online, người dùng được chuyển sang bước xác thực sinh trắc học.
• Nếu hành khách không đủ điều kiện check-in online, hệ thống hiển thị thông báo: “Không đủ điều kiện làm thủ tục online”.
– Làm thủ tục theo nhóm: cho phép làm thủ tục cho nhiều hành khách cùng lúc trong cùng mã đặt chỗ
Tại mục “Chưa làm thủ tục”:
• Nhấn chọn một hoặc nhiều hành khách;
• Chọn “Tiếp tục”;
• Trả lời các câu hỏi an ninh;
• Chọn “Xác nhận”.
+ Nếu hành khách đủ điều kiện làm thủ tục online bằng APP VU, người dùng được chuyển sang bước xác thực sinh trắc học.
+ Nếu hành khách không đủ điều kiện làm thủ tục online bằng APP VU, hệ thống hiển thị thông báo: “Không đủ điều kiện làm thủ tục online”.
Lưu ý:
– Mục “Đã làm thủ tục” hiển thị các hành khách đã check-in thành công.
– Mục “Chưa làm thủ tục” hiển thị các hành khách chưa thực hiện check-in.
– Đối với trẻ em dưới 6 tuổi chưa có định danh mức 2: Không hỗ trợ tính năng “Dùng thẻ CCCD khi sử dụng làm thủ tục bằng APP VU.
📝Bước 4: Quét CCCD hoặc hộ chiếu điện tử – nhận thẻ lên tàu bay (quý khách sẽ nhận thẻ lên tàu sau khi làm thủ tục thành công)
Trường hợp hành khách dùng CCCD
– Chọn “Dùng thẻ CCCD”. Hệ thống hiển thị giao diện hướng dẫn thực hiện.
– Chọn “Tiếp tục”.
– Chọn hình thức xác thực:
+ Chọn quét QR Code hoặc;
+ Chọn quét MRZ (Machine readable zone – QR code trên CCCD).
– Thực hiện quét NFC (Near Field Communication — công nghệ giao tiếp tầm ngắn không dây) để đọc chip CCCD/hộ chiếu điện tử.
Trường hợp không dùng CCCD
– Chọn “Không dùng thẻ CCCD”.
– Chọn “Tiếp tục”. Hệ thống sẽ bỏ qua bước xác thực sinh trắc học. Boarding Pass được hiển thị sau khi làm thủ tục thành công.
– Hành khách tải xuống, gửi email hoặc chia sẻ thẻ lên tàu.
– Xem thẻ lên tàu của nhiều hành khách sau khi làm thủ tục thành công:
+ Xem thẻ lên máy bay (x).
+ Chọn xem thẻ lên tàu của từng khách.
📝Bước 5: Thực hiện xác thực khuôn mặt và kiểm tra thông tin cá nhân
• Đánh dấu vào “Tôi đồng ý…” và chọn xác nhận – “Tick the “I agree…” checkbox and select “Confirm”.
• Khi xác thực thành công, hệ thống hiển thị thẻ lên tàu. Hành khách có thể tải xuống, gửi email hoặc chia sẻ Boarding Pass.
Lưu ý:
• Trường hợp thông tin chưa chính xác, người dùng chọn biểu tượng “Quay lại” để trở về màn hình danh sách hành khách và thực hiện lại eKYC.
• Trường hợp xác thực thất bại, người dùng thực hiện lại bước quét NFC hoặc xác thực khuôn mặt.
📝Bước 6: Xác thực định danh điện tử tự động tại khu vực an ninh và cửa khởi hành
Sau khi hoàn tất eKYC Vietravel Airlines, hành khách tiếp tục xác thực khuôn mặt tại:
Khu vực kiểm tra an ninh
• Bỏ mũ nón, khẩu trang, kính mát, phụ kiện che khuất khuôn mặt.
• Bước vào vị trí nhận diện tại khu vực an ninh.
• Điều chỉnh khuôn mặt nhìn vào ống kính, vào giữa khuôn hình.
• Qua cửa khi có thông báo hợp lệ và cánh cửa đã mở.
Cửa khởi hành
• Bỏ mũ nón, khẩu trang, kính mát, phụ kiện che khuất khuôn mặt.
• Bước vào vị trí nhận diện tại khu vực cửa khởi hành.
• Điều chỉnh khuôn mặt nhìn vào ống kính.
• Qua cửa khi có thông báo hợp lệ và cánh cửa đã mở.
Thực hiện check-in online thông qua ứng dụng của Vietravel Airlines
⏰Thời gian làm thủ tục tại sân bay của Vietravel Airlines
Chuyến bay nội địa
• Mở quầy làm thủ tục trước giờ khởi hành là 2 giờ.
• Đóng quầy trước giờ khởi hành là 40 phút.
Chuyến bay quốc tế
• Mở quầy trước giờ khởi hành là 3 giờ.
• Đóng quầy trước giờ khởi hành là 50 phút.
Riêng tại sân bay Suvarnabhumi (Bangkok), quầy làm thủ tục sẽ đóng trước giờ khởi hành là 60 phút.
Quý khách cần lưu ý thời gian làm thủ tục tại sân bay của Vietravel Airlines
⚠️Những lưu ý quan trọng khi check-in sinh trắc học Vietravel Airlines
Để quá trình làm thủ tục diễn ra thuận lợi, hành khách nên lưu ý:
• Không đeo khẩu trang, kính mát hoặc các phụ kiện che khuất khuôn mặt khi xác thực.
• Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân trước khi xác nhận.
• Nếu xác thực thất bại, có thể thực hiện lại thao tác quét NFC hoặc nhận diện khuôn mặt.
• Trẻ em dưới 6 tuổi chưa có định danh điện tử mức 2 hiện chưa hỗ trợ tính năng sử dụng CCCD trên ứng dụng Vietravel Airlines.
Trẻ em dưới 6 tuổi chưa hỗ trợ tính năng sử dụng CCCD trên ứng dụng Vietravel Airlines.
⚠️Một số lưu ý khi làm thủ tục tại sân bay
• Khi chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian mở và đóng quầy làm thủ tục sẽ được điều chỉnh phù hợp với giờ bay mới.
• Hành khách lưu ý thu xếp thời gian có mặt tại sân bay sớm để đảm bảo hoàn thành các thủ tục cho chuyến bay đúng giờ.
• Vietravel Airlines không chấp nhận vận chuyển hành khách sau thời điểm đóng quầy làm thủ tục.
Hành khách lưu ý thu xếp thời gian có mặt tại sân bay sớm
✈️Trải nghiệm làm thủ tục thuận tiện hơn cùng Vietravel Airlines
Việc check-in sinh trắc học của Vietravel Airlines giúp hành khách tiết kiệm thời gian và giảm bớt các thao tác kiểm tra giấy tờ trong quá trình làm thủ tục. Với hai hình thức thực hiện tại sân bay hoặc trên ứng dụng, hành khách có thêm lựa chọn thuận tiện hơn cho mỗi hành trình bay nội địa cùng Vietravel Airlines.
Nâng tầm trải nghiệm bay cùng Vietravel Airlines
Hướng dẫn đặt vé máy bay:
– Quan tâm và trao đổi với iVIVU qua Zalo OA iVIVU – Đặt vé du lịch hoặc gọi ngay hotline 1900 2087 để được hỗ trợ tư vấn vé máy bay nội địa và quốc tế giá tốt.
– Đặt online TẠI ĐÂY hoặc tải app đặt vé máy bay TẠI ĐÂY.
Theo iVIVU.com
Xem thêm bài viết:
Tổng hợp 12 câu hỏi thường gặp khi đi máy bay bạn nên biết
Vietravel Airlines mở bán đường bay TP.HCM – Thâm Quyến
Vietravel Airlines mở rộng đội bay và khôi phục tuyến Hà Nội – Bangkok
Click đặt ngay vé máy bay nội địa Việt Nam và quốc tế giá tốt chỉ có tại iVIVU.com!
***
Tham khảo: Cẩm nang du lịch iVIVU.com
Đánh giá bài viết này
(2 lượt, 5,00 điểm trên 5) 
Loading...