Kinh nghiệm đi tàu hỏa: Giải đáp các câu hỏi thường gặp nhất

Bài viết này sẽ giải đáp các câu hỏi thường gặp khi đi tàu hỏa. Giúp bạn chuẩn bị đầy đủ để tận hưởng hành trình an toàn và thoải mái.

Xem thêm: Du lịch bằng tàu hỏa

1. Trẻ em mấy tuổi cần mua vé đi tàu?

Theo quy định của Đường sắt Việt Nam, trẻ em dưới 6 tuổi được miễn vé và sử dụng chung chỗ của người lớn đi kèm. Với trẻ từ 6 đến dưới 10 tuổi được giảm 25% giá vé. Trẻ từ 10 tuổi trở lên cần mua vé như người lớn.

2. Đi tàu hỏa có bị say không và cách xử lý?

Tàu hỏa ít gây cảm giác say hơn xe khách và ô tô vì đường ray ổn định, ít rung lắc. Tuy nhiên, bạn có thể thấy khó chịu hoặc choáng nhẹ nếu ngồi lâu hoặc ngồi ở các toa gần đầu/cuối tàu – nơi dễ dao động hơn.

Để hạn chế cảm giác say tàu, bạn nên:

Mang theo gừng tươi, kẹo bạc hà hoặc nước lọc để làm dịu cảm giác khó chịu.
Uống thuốc say tàu trước 30 phút.
Chọn toa giữa tàu – vị trí gần trọng tâm và ít rung hơn.
Ngồi vị trí cạnh cửa sổ để dễ hít thở hơn hoặc chọn nằm giường tầng dưới.
Tránh đọc sách, dùng điện thoại lâu hoặc cúi đầu quá thấp.

Chuẩn bị những gì cần thiết trước khi đi tàu giúp hành trình an toàn và thoải mái hơn

3. Đi tàu hoả được mang hành lý tối đa bao nhiêu kg?

Trọng lượng hành lý tối đa khi đi tàu hỏa thường sẽ là 20kg. Với chiều dài không vượt quá 0,8m, chiều rộng không quá 0,5m và thể tích không quá 0,16m.

4. Có được mang theo thú cưng khi đi tàu hỏa không?

Theo quy định của Đường sắt Việt Nam, bạn vẫn có thể mang thú cưng đi tàu hỏa, nhưng phải đăng ký gửi thú cưng tại ga trước giờ khởi hành ít nhất 1 tiếng và đóng phí theo quy định. Thú cưng phải được đặt trong lồng (có khoá, đế kín chắc chắn) và không phát ra tiếng ồn hoặc mùi khó chịu. Lồng thú cưng không được phép đặt trong khoang hành khách, mà cần ký gửi ở toa hành lý riêng.

🌟Lưu ý: Bạn cũng nên liên hệ trước với nhà ga hoặc tổng đài Đường sắt Việt Nam để xác nhận cụ thể về việc mang thú cưng. Vì một số tuyến tàu SE cao cấp có thể từ chối vận chuyển động vật.

Tuân thủ một số quy định khi đi tàu giúp chuyến đi suôn sẻ hơn

5. Trên tàu hỏa có wifi, ổ điện và điều hòa nhiệt độ không?

Một số tuyến tàu du lịch cao cấp đã trang bị wifi miễn phí, đủ để nhắn tin, lướt web nhẹ nhàng. Tuy nhiên, tốc độ chưa cao, không phù hợp xem video dung lượng lớn. Do đó, nếu cần làm việc hoặc giải trí, bạn nên tải nội dung offline trước và đăng ký gói dữ liệu 4G/5G trên điện thoại để có sóng mạnh hơn.

Về ổ điện, chỉ có một số toa giường nằm và ghế mềm điều hòa mới có ổ cắm chung ở đầu toa hoặc tại từng khoang nhỏ. Nhiều tàu hiện đại SE có ổ cắm tại ghế, nhưng tàu cũ chỉ có ở khu vực chung. Tuy nhiên, công suất không cao nên chỉ nên dùng để sạc điện thoại. Vì thế, bạn nên mang theo sạc dự phòng hoặc ổ điện riêng để tiện sử dụng và tránh gián đoạn.

Những đoàn tàu chất lượng cao tích hợp dịch vụ và tiện nghi hiện đại

Hầu hết tàu khách hiện nay đều có điều hòa. Đặc biệt, các tàu SE hiện đại (như SE1 – SE6) đều được trang bị điều hoà nhiệt độ hoạt động suốt hành trình. Nhiệt độ thường khoảng 22–25°C, khá dễ chịu. Bạn cũng nên mang theo áo khoác mỏng hoặc chăn nhẹ nếu đi tàu hỏa đêm.

6. Tàu hoả có nhà vệ sinh không?

Ở mỗi toa tàu sẽ có nhà vệ sinh riêng để phục vụ hành khách. Có bồn rửa tay và khăn giấy khô. Tuy nhiên, bạn nên mang theo khăn ướt, khăn giấy khô bỏ túi và nước rửa tay khô cho chuyến đi dài.

Buồng vệ sinh với nội thất sang trọng. Ảnh: Vnexpress

7. Trên tàu hỏa có bán đồ ăn không?

Ở trên tàu sẽ có toa phục vụ ăn uống hoặc nhân viên phục vụ đẩy xe bán đồ ăn đến từng toa (với các tuyến dài như Sài Gòn – Hà Nội). Có các đồ ăn đa dạng như bánh, mì ăn liền, cơm, nước uống… để du khách thoải mái lựa chọn. Tuy nhiên, chất lượng và sự đa dạng tùy từng tuyến. Bạn nên chuẩn bị thêm đồ ăn riêng như bánh mì, trái cây, bánh quy hoặc nước suối. Để chủ động hơn trong hành trình.

Trên tàu hỏa phục vụ ẩm thực đa dạng

🌟Lưu ý:

Không phải toa tàu nào cũng được phục vụ đồ ăn tận nơi.
Đồ ăn trên tàu thường được hâm nóng lại bằng lò vi sóng, có thể không hợp khẩu vị với nhiều người.
Giá có thể cao hơn so với chuẩn bị tại nhà.

8. Có thể hoàn/hủy vé tàu sau khi đặt qua iVIVU.com không?

Khi đặt vé tàu trên website iVIVU.com, quý khách có thể an tâm vì sẽ được nhân viên hỗ trợ tận tình. Được nhanh chóng liên lạc, hỗ trợ qua các kênh như Zalo, số điện thoại, email.

Cách hủy vé sau khi đặt:

• Hành khách có thể hoàn trả vé trực tuyến thông qua trang website của Đường sắt hoặc có thể đến trực tiếp nhà ga.

• Vé chỉ có thể được trả (hoàn vé) tối thiểu trước giờ khởi hành 04 tiếng, phí trả vé là 10-20% giá vé.

Đặt vé tàu online tại iVIVU.com, bạn được hỗ trợ tận tình và nhanh chóng

🌟Lưu ý:

• Kiểm tra điều kiện vé trước khi hủy hoặc đổi để tránh mất phí không cần thiết.

• Yêu cầu hủy/đổi vé cần thực hiện trong thời hạn quy định để được hỗ trợ tối ưu.

• Nếu bạn đến muộn giờ tàu chạy, vé sẽ mất hiệu lực và không được hoàn tiền.

9. Có thể đổi chỗ ngồi trên tàu không?

Nếu tàu còn chỗ trống và có sự đồng ý của nhân viên toa, bạn có thể đổi chỗ. Với vé giường nằm, thường không đổi giữa các khoang.

10. Tàu hỏa có hỗ trợ người khuyết tật không?

Hành khách khuyết tật hoàn toàn có thể yêu cầu hỗ trợ đặc biệt. Các dịch vụ như xe lăn tại ga, lối đi riêng, hỗ trợ lên xuống tàu giúp hành khách an toàn và hành trình trở nên thuận tiện hơn. Nên thông báo khi đặt vé để được hỗ trợ.

Hy vọng những giải đáp thắc mắc khi đi tàu hỏa trên đây sẽ giúp bạn có những kinh nghiệm hữu ích. Đừng quên lưu lại và sẵn sàng cho chuyến đi sắp tới. Hãy lên kế hoạch và bắt đầu chuyến du lịch bằng tàu hỏa đầy thú vị nhé!