Khách sạn có tiếp viên hoàn toàn bằng robot

Đây là sáng kiến của doanh nhân Hideo Sawada. Ông khai trương khách sạn đầu tiên tại xứ sở mặt trời mọc có tiếp tân chỉ toàn robot.

Khách sạn tọa lạc tại công viên giải trí Huis Ten Bosch, nơi vốn được thiết kế để thu khách du khách Hà Lan đến Nhật Bản bằng việc tái hiện các thị trấn và nhà cổ của Hà Lan. Ông Hideo Sawada cho biết, việc “trả lương” cho các nhân viên đặc biệt này là rất rẻ, vì chỉ cần bảo trì, bảo dưỡng và sửa chữa là được.

Khách sạn hiện có 72 phòng, đã sẵn sàng phục vụ du khách, và 72 phòng nữa sẽ mở năm 2016. Đón chào du khách là Actroid, một nữ tiếp tân robot ngoại hình giống hệt người thật…

…và một chú khủng long có ngoại hình gớm ghiếc nhưng vô cùng thân thiện và biết chào khách bằng tiếng Anh.

Du khách khi đến đây nhận phòng sẽ tự gõ thông tin vào một bảng điện tử. Hành lý được một xe đẩy tự động đưa lên tận phòng. Thay vì nhận chìa khóa phòng như khách sạn thông thường, khách sạn này dùng công nghệ nhận diện khuôn mặt để cho phép du khách vào phòng của mình.

Khi vào trong phòng, một robot xinh xắn cỡ nhỏ như búp bê có tên là Tuly ở chiếc bàn kế bên giường sẽ thông báo tình hình thời tiết, nhiệt độ phòng, thời gian hay bật đèn cho khách. Máy điều hòa trong phòng sẽ tự động điều chỉnh nhiệt độ phù hợp thân nhiệt của khách.

Trong khi các nhân viên người máy này chưa thích nghi được với các yêu cầu tiêu chuẩn của khách sạn như dọn giường, gọi taxi cho khách, khách sạn tính mức giá phòng chỉ từ 80 USD/đêm.

Ông Sawada chia sẻ rằng, mô hình khách sạn robot là cách để kiềm chế mức giá khách sạn ngày một tăng ở Nhật Bản. Ông hy vọng sẽ mở thêm khách sạn dạng này tại Nhật Bản và ở nước ngoài.